# 智能问卷
# 一、功能简介
帮助企业在线下场景或微信生态内通过问卷形式收集用户信息，系统可根据客户提交的问卷内容给客户自动打标签、自动关联订单等、将信息同步到客户画像。你也可以通过提交问卷有奖的形式提高客户参与率和完成率。
# 二、适用场景
常用于客户的基础信息、商品偏好、福利喜好及新品调研等信息收集，也可以用于客户的订单号收集，帮助企业建立全渠道客户画像。
# 三、客户案例
即将拓展护肤线的达人对粉丝常用护肤品牌和肤质信息的收集 | 洗发水品牌对粉丝发质问题信息收集 | 生日信息收集用户后续生日关怀 | 用户礼物发货地址收集 |
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# 四、操作说明
# 4.1 问卷设计
# 4.1.1 问卷设置
可对问卷基本信息进行设置
- 问卷名称
- 收集截止时间：选填，若设置，点击“开启回收”后，到达问卷截止时间将会暂停回收
- 分享卡片标题及封面自定义
# 4.1.2 添加自定义属性
当你希望通过问卷回收的答案：如姓名、性别、年龄等信息能直接同步到客户档案时，可使用自定义属性
可添加“手机号”，“姓名”，“性别”，“行业”，“爱好”，“生日”，“身份证”，“邮箱”，“地址”，“学历”，“年收入”，“区域”，“年龄”等基础属性以及自定义添加的属性，每种自定义属性仅可添加一次，自定义属性的管理可参照客户运营中的自定义属性章节
# 4.1.3 添加订单号
若在问卷中添加订单号组件，则客户收集上来的订单号会自动用于绑定客户的公域平台订单。
# 4.1.4 添加常用题型
支持添加单选题、多选题、填空题等常见题型，灵活设计您的问卷
# 4.1.5 装修组件
支持添加图文广告或文本来对页面进行相应的装修，通常用于问卷的页头或页尾，轻松实现个性化的问卷设计
# 4.2 规则设置
- 提交问卷后打标签：提交问卷的客户可以打上统一的标签
- 提交问卷后跳转：支持展示图片、文本，也支持跳转公众号文案和其他小程序。
- 提交问卷后领奖品：支持在提交问卷后领取红包、积分、资料包等奖品，以这些奖品为利益点，吸引更多的客户提交问卷。
# 4.3 开启/编辑问卷
开启回收：二次确认后，问卷将立即开始回收
暂停回收：二次确认后，问卷将暂停回收
编辑智能问卷
问卷未开始回收前，问卷所有信息均可编辑；若问卷已开始回收，可新增加题目信息（仅限添加在原先的题目下方），暂时不能删除题目信息，不能调整之前创建的题目顺序
# 4.4 查看数据
支持查看问卷的提交客户数、发放的奖品数量、问卷题目的提交情况数据统计，同时支持导出客户提交的问卷内容。
# 五、规则限制
如果提交问卷后想要发放小店积分，必须先开通小店，并且通过数据校验。