# 客户洞察
# 一、功能简介
客户标签帮助企业更好的进行客户分层管理，以及运用到各类活动中，系统接入客户数据并经过计算后，会自动为客户生成默认的标签，包括基于用户个人信息的基础类标签和基于用户交易行为的消费类标签，帮助用户完善客户画像。为了帮助客户进一步精细化区分客群，还提供了自建人群包的能力，用户可根据业务需要通过圈定个性化条件来定义自己的客群
# 二、操作说明
# 2.1 客户标签
- 客户标签分为手动标签以及智能标签，其中智能标签为系统默认，不可修改，手动标签可自定义增加修改。支持同步企业微信标签以及批量删除批量移动等操作
- 点击“新建分组”弹出下述弹窗，可设置分组名称以及标签名称
- 点击“新建标签’弹出下述弹窗，可选择分组以及设置标签名称
- 点击“查看”可查看关联该标签的企业成员的信息
# 2.2 自动化标签
- 系统默认提供2类标签：基础标签和消费标签，客户已自动打上这两类标签，在如图所示的标签列表中点击每个标签后，可在右侧的页面中查看符合该标签的人群分布情况
- 标签人数分布可查看每个标签下的人数
- 点击标签历史详情可按照时间维度查看各个标签的人群数，可根据需要切换数据格式以及时间范围
