# 客户群发

# 一、新建客户群发

点击页面右上角新建按钮,进入新建页面

# 1.1 指定成员发送/全部成员发送

  1. 群发成员选择部分成员,点击“添加成员”按钮,选择需要群发成员。(系统会先给成员发送任务,成员点击确认一键发送即可)。
  2. 若需要企业全部成员发送,群发成员选择“全部成员”选项即可。

# 1.2 客户筛选

按条件筛选,支持多个条件组合筛选。拿客户标签和性别举个例子。比如“我要筛选出打上了‘对美妆感兴趣’标签的女性客户”。

  1. 如下图所示,先选择标签等于“对美妆感兴趣”。

  1. 点击“添加属性”按钮,再选择性别等于“女”。

# 1.3 任务去重

任务去重的意思是,在筛选出来的客户基础上,再去除历史群发任务中已经送达的客户,送达失败的客户不会去除。

# 1.4 编辑群发内容

  1. 群发内容支持添加文本、图片、视频、文件、链接、小程序。
  2. 也可选择从素材库添加

# 1.5 群发设置

  1. 群发间隔:可设置筛选出的客户一次全部发送,也可以选择分批发送。例如:每30分钟,发500人。

  1. 群发时间:可设置立即群发,或定时群发。

# 二、任务列表/日历视角

  1. 回到任务列表页,点击右上角日历按钮,即可切换到日历视角。可从日历视角去查看群发任务的安排。
  2. 点击日期内的任务条,可查看任务的详情。

# 三、群发数据

  1. 点击数据,可查看群发任务的详细数据。

  1. 点击成员列表后的查看明细,可查看每个成员的群发情况。