朋友圈

一、功能简介

将图文和视频等内容发布到微信朋友圈，引起客户关注并参与互动评论。

相比于客户群发或者群聊群发，朋友圈同样可以实现大规模的信息触达，但其交互形式更偏向浏览，而非主动消息推送。这种更为温和的信息触达方式，可以降低用户的抵触情绪，让用户更自然地接受内容的推送，避免用户的流失，有利于品牌的长期运营。

二、适用场景

朋友圈群发可用于品牌宣传、商品推广、活动推广、知识分享、传递品牌温度、IP打造等场景

三、案例

品牌宣传：品牌发布会推广	商品推广：产品种草安利	活动推广：产品促销转化推广	IP打造：打造宠物专家IP

四、操作说明

管理员可直接在后台为员工创建朋友圈群发任务，员工收到朋友圈消息提醒后，可快捷的将朋友圈发表出去；通过客户人群标签分类，帮助企业更精准的触达客户，提供更优质分服务，提高企业的运营效率。

• 可通过选择具体的员工并设置提醒员工的发表的时间
• 可查看员工发表情况及对发表内容的点赞数和评论数

4.1 新增朋友圈

1. 选择员工：默认选择全部员工，选择部分员工后，点击添加成员，弹框内选择需要发送朋友圈的成员
2. 选择客户：默认选择全部客户，若选择部分客户，在发送朋友圈后，新客户将无法查看这条朋友圈的内容
3. 朋友圈类型：支持发表仅文字、图文、视频、链接。可根据具体的需求选择朋友圈的内容
4. 朋友圈内容：可从素材库选择内容

1. 当选择图文时，图片最多可上传9张，注意图片尺寸宽度不能超过1440，高度不能超过1080，且大小不能超过10M。
2. 当选择视频时，最多可上传1个视频，视频时长不能超过30s，且大小不能超过20M
3. 当选择链接时，需要填写跳转的链接地址。

5. 下发时间：支持立即下发、定时下发，当创建了定时下发的朋友圈后，未到下发时间点的可对朋友圈的发表内容进行编辑。下发后，朋友圈的内容不可再修改。

4.2 查看

1. 朋友圈内容：显示发表的朋友圈内容

2. 朋友圈发表情况：显示员工发表情况和客户对发表的朋友圈的点赞和评论统计，点击点赞客户头像，可跳转至客户详情

五、规则限制

受企业微信官方开放能力约束，使用朋友圈群发功能时，需要注意以下限制：

1、每名客户每天最多可看到每位员工发表的3条朋友圈

2、企业微信客户无法看到朋友圈，仅微信客户可看到朋友圈

3、不同权重的企业发送客户朋友圈的限制不同，具体可查看企业微信官方说明《客户朋友圈可展示客户限制》