群SOP

一、功能简介

对社群定制多次定时的内容推送SOP，并抓取群素材访问的相关数据

群SOP可以规范社群的运营流程。使用群SOP任务的群，会在添加规则后的一定时间内，收到管理员指定推送的消息。

管理员可以在后台创建群SOP任务，设定使用SOP的群聊、推送的时间和推送的内容，系统将准时提醒群主给自己的客户群发送消息，避免错发、漏发消息，还能统一员工的推送行为。

二、适用场景

应用于社群的标准化内容触达，精准卡点高活跃触达，提高效率

三、客户案例

社群每日推送修片案例、修片教程、付费教程礼包

四、操作说明

4.1 设置目标群聊

目标群聊可以按条件筛选，也可以手动选择群聊。

4.2 设置推送提醒对象

系统会默认将推送SOP内容的提醒发送给群主，你也可以选择同时推送给群管理员。避免群运营者是群管理员而非群主，导致消息漏发。

4.3 设置推送内容

由于群SOP不占用企业的群发次数，你可以同一天内设置多条推送。

推送内容支持添加文字、图片、视频、链接、小程序、在星云后台创建的活动、素材库中的素材和素材雷达。

4.4 推送SOP内容

1. 当到达SOP内容的推送时间点时，系统会给群主或群管理员推送任务。如下图所示。
2. 进入任务后，员工可看到需要推送的内容和待推送的群聊，点击去发送即可快捷打开群聊窗口。
3. 在群聊窗口的侧边栏中，进入群SOP，即可一键发送需要推送的内容。

4.5 查看数据

1. 点击查看数据后，查看进入SOP的群聊数量、SOP还在进行中的群聊数、已完成SOP的群聊数等统计数据。
2. 在群聊列表中，可查看每个群的SOP内容推送情况。