一年一度的微信公开课 PRO 如期而至,星云有客获邀出席微信闭门会以及公开课,会后第一时间对部分内容进行了汇总整理。下面我们一起来看下!
微信小店持续增长
2024 年微信小店带货规模高速增长,再创高新,其中 GMV 规模增长 1.92 倍,订单数量增长 2.25 倍,动销商品数增长 3.83 倍,GPM 增长 1.5 倍,月动销商家数增长 1.7 倍。

高价值用户持续活跃,人群结构丰富多元,其中 25 岁以上用户占比 97.7%,男性占比 37%,女性占比 63%,三线以上城市占比 72%。
小程序升级为会员中心
小程序将全面升级,正式承担起微信小店会员体系的核心重任。小程序来承接小店会员,优势显著。一是能够引进新流量,二是有效提升复购率,为商家带来新的经营增量。
此次微信团队理清了微信小店、小程序、服务号/企业微信之间的定位和关系。其中,微信小店作为承接交易的载体,保证消费者交易、订单、售后体验统一,为商家带来新流量增长;小程序作为承接会员运营和服务的载体,通过丰富功能服务、会员应用、营销玩法,提升用户粘性和活跃度;服务号则用来连接用户,以用户沉淀、用户管理、触达运营为主。而企业微信在整个链路中,将以“人即服务”进行补充,带动复购增长。
微信小店的流量可以留存到微信小程序进行私域沉淀。微信小店的新流量来源,包括搜一搜、公众号、直播间、短视频等。在微信小店主页和商品详情页都可以点击跳转关联小程序会员身份,在下单时选择优惠券由小程序页面来展示。
正如星云有客之前所判断,在微信生态全域融合的过程中,微信小店将作为微信生态的交易中心,原有的商场小程序将逐步被星云有客这样以会员服务为核心的小程序所替代,以会员服务中心的身份融入微信生态内,助力更多主播达人和消费品牌形成公私联动的增长闭环。具体请看《微信小店重塑私域人货场,如何结合微信生态定位布局》。
“送礼物”带来社交新流量
商家们也对新功能的适应情况良好,并展现出极强的创新能力,可以先参考《微信小店重塑电商体验,商家如何用「送礼物」开启新年新增长》。
同时,由于商品是基于用户朋友之间的信任进行传递,商家会更加注重商品的品质和服务的诚信。目前,通过“送礼物”功能交易的商品,退货率非常低。
目前,“送礼物”功能也成功应用在线下场景,对于线下商家特别是特产店、文创店、礼品店等,可以直接通过线下扫码送礼功能,将商品作为礼物送给亲友。

联盟带货新模式:推客带货

相比以往的淘宝客,推客分享的商品以商品卡的形式在微信生态展示,消费者可以直接完成商品的浏览和购买,不需复制链接到外站进行跳转。
前不久,星云有客战略合作客户认养一头牛实现推客单期专场GMV超200万。通过选择更适合高复购产品且当下节日特点搭建商品,同时配合推客专用券等,实现推客单期大场活动顺利完成。
全渠道经营成为达人增长关键

其中,四五星达人整体增幅为40%,这意味着头部达人数量在增加,在微信生态拿到结果的达人越来越多。
2025年,微信团队表示,达人想要进一步在微信生态内取得更多结果,需要在各个渠道都有良好的表现,包括公众号、视频号、小程序和直播间等。一方面,通过全渠道经营,形成公私域联动的运营体系,更容易撬动微信生态内的流量。另一方面,“不偏科”的运营方式,有助于粉丝的长期活跃,让达人持续有结果。
公开课上,星云有客服务客户「沙特肉姐」,通过直播间、视频号、小程序、企业微信等多渠道联动运营,被微信团队作为全域运营标杆。
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