达人直播间如何通过订单往私域转粉?

日加粉1000+,直播间订单增长90%+运营秘籍。

一、直播间转粉核心策略:用户在直播间下单后,可在小程序商城中兑换好礼。

策略解读:主播达人运用 “订单兑换好礼”噱头,吸引直播间流量客户添加企微好友,从而积累私域用户池,沉淀会员信息、订单信息,持续培育反哺直播间。

达人直播间如何通过订单往私域转粉?

二、转粉核心路径:

1、活动宣传布点:

1)达人粉丝引流-宣传布点:

直播间场景:抖音 | 快手 | 淘宝,通过粉丝群、账号简介、短视频、直播口播、抖音-私聊、评论、直播间背景图等方式布点宣传。

2)店播达人引流-宣传布点

下单场景:直播间下单签收后,即时触发短信提醒,引导领取积分;包裹卡投放二维码,引导客户扫码领积分。

3)其他自媒体布点:微博、公众号、朋友圈、视频号等。

达人直播间如何通过订单往私域转粉?

2、公域—企微加粉引流链路:

1)带货达人加粉链路:

通过达人直播间口播,引导关注公众号订单兑换积分奖品,引流至公众号后自动推送加粉链接,引导添加企微好友,推送积分商城小程序。

达人直播间如何通过订单往私域转粉?

2)店播达人加粉链路:

店播达人具有更便捷的引流链路。通过包裹卡或签收后短信提醒,引导加粉。加粉后自动发送欢迎语,引导进入积分商城小程序,输入订单兑换积分和奖励。

达人直播间如何通过订单往私域转粉?

三、功能集锦

星云有客为主播达人赋能,提供私域粉丝沉淀全链路闭环解决方案。实现快速搭建小程序积分商城,提供各类积分玩法。

1、订单转换

达人可通过后台灵活设置订单金额-积分转换比例。用户可在小程序输入各平台直播间消费的订单,一键完成转换,积累积分。

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2、积分商城

1)达人可通过星云有客后台,在线创建积分商城小程序,自由设置店铺装修、上传商品。

2)用户可通过积分商城内一系列获取积分的玩法(订单转换、日历签到、积分任务等)获得积分。

3)达人可在积分商城中设置丰富的商品及兑换商品所需积分额度(同时支持积分+钱兑换方式),促进客户消耗积分进行兑换,从而提升用户活跃、粘性。

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3、页面装修-涨粉组件

通过积分商城页面装修中的涨粉组件,可以快捷将渠道活码或自定义二维码插入在小程序页面中,实现快捷的引流涨粉。

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4、弹窗广告

1)小程序弹窗广告是一款定向曝光推广的工具,应用弹窗广告点击跳转至指定页面实现加粉引流、推广活动等不同的效果。

2)达人可通过后台灵活设置弹窗应用页面、弹窗对象及弹出规则。

例如:通过短信短链引导打开订单转换页,针对新用户做弹窗引导至加粉页,实现引流涨粉。

达人直播间如何通过订单往私域转粉?

四、成功案例

【香菇来了】

1、客户简介:

“香菇来了”由雪梨旗下的5位网红主播组成,团队具备高品质、高性价比的选品能力,通过主题式的直播内容吸引了一批公域流量;而如何从公域到私域、私域搭建高粘性用户、反哺直播间是当前最大的诉求。

2、效果数据:

平均注册会员:1000/,平均转积分订单:8笔/人。

3、积分商城规则:

运用订单转积分功能,合理设定订单转积分、兑换奖品所需积分额度规则。选择一线大牌中的明星产品作为兑换商品,符合店铺客户定位,提高奖品吸引力。

引流布点:

覆盖微博、公众号及签收后短信提醒,多触点布局,全面覆盖公域引流场景。

达人直播间如何通过订单往私域转粉?

转化路径:

1)客户点击短链接/扫码即可添加服务官加粉,加粉后自动推送小程序积分转换页面,输入订单号即可完成积分兑换。

2)商家也可直接引导客户进入小程序进行积分转换,同时在小程序内增加引流触点,轻松引导用户进入企微社群。

达人直播间如何通过订单往私域转粉?

【黑心少奶奶】

1、客户简介:

美妆博主,在全网共拥有570W+粉丝,其中抖音246W+,快手225W+,小红书100W+。带货实力强悍,如何从公域流量沉淀至私域,做客户高粘性运营是主要需求。

2、效果数据:

私域好友增长:47%,粉丝活跃率提升53%

3、积分商城规则

基于小红书、抖音宣传布点,通过管家号发小视频,引导加粉兑积分。设置加粉规则:需连续评论、点赞、分享打卡3天,附带下单截图,联系管家,方可加入粉丝群。吸引用户为公域流量贡献互动,同时筛选高质量粉丝入群针对性运营。

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