主播达人解决方案 以用户数据作为精细化运营和KOC挖掘依据,建立以“陪伴”连接为基础的社群福利体系。
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客户选择 行业洞察 行业痛点 解决方案 客户案例
头部主播/MCN私域服务的共同选择
从“流量”到“留量”,重构达人增长格局
淘宝头部主播
抖音头部主播
快手头部主播
头部MCN机构
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行业洞察
主播达人的综合能力要求日益加强,市场已进入全行业精细化运营时代
私域运营
自带IP内容+信任的粉丝经济模式,在私域上有天然商业优势,可以提升主播达人竞争力。
多元拓展
从顶级主播流量逐步向垂直细分化KOC达人流量时代迁移,已开始进入粉丝精细化运营时代。
行业痛点
流量不稳定、数据难沉淀、忠粉培养难
流量不稳定
平台推荐算法对直播间流量影响大,投放成本日益增高,增长突破难
数据难沉淀
直播间带货,用户订单数据都在商家侧,高价值粉丝难引流私域沉淀
忠粉培养难
缺乏粉丝触达、互动、转化、统一化运营管理的场景,忠粉难培养
建立“陪伴”连接为基础的社群福利体系
以客户数据作为精细化运营和KOC挖掘依据,不只服务在“私域运营”的各个环节,而是贯穿整个品牌用户的生命周期
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打通公域用户到私域沉淀的激励通路
基于各渠道用户消费贡献价值,到私域获得对等权益,实现公域流量源源不断的引至私域,变成自有用户资产
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客户案例
淘宝主播:烈儿宝贝
背景
直播红利见顶,获客成本增加公域直播营销闭环不完整,急需形成自有粉丝池创造新商业化模式。
赋能
建立公域到私域的粉丝积分体系,通过订单价值转换沉淀忠粉。 搭建私域粉丝互动场景提高粉丝数活跃度,通过货品差异化销售提高单粉丝价值。
效果:粉丝沉淀率、粉丝活跃度、单粉丝价值显著提升
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淘宝主播:香菇来了
背景
公域平台的竞争愈发激烈,达人主播开始从长远性进行布局,一是粉丝触点与场景的布局,可实时触达粉丝;二是业务形式的变革,深入至货品层。
赋能
实现公域到私域的粉丝沉淀路径,结合直播间订单转积分产品将存量个微粉丝快速转化为企微好友,建立深度连接。 通过积分体系实现粉丝私域活跃、直播间回流等行为引导,形成公私域互通的业务增长闭环。
效果:粉丝沉淀率、忠粉成单率、反哺直播间交易显著提升
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