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美妆行业解决方案
打造个性化IP,积累品牌私有客户群体,通过社群运营,加强与用户的双向交流,打造美妆品牌用户培育与增长闭环
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消费趋势
行业痛点
解决方案
消费趋势
消费者洞察
随着消费者身份、年龄、性别、个人偏好的不同,将延伸出极具差异化的消费诉求; 通过场景激发或强化消费需求,并结合用户的分享欲,可带动销售额实现增长。
行业趋势
市场在过去快速发展,但客户消费疲态已显,叠加消费主力人群增长放缓,预期未来市场将回归平稳增长。
玩家自研、品牌力打造以及消费者服务运营将发挥越来越重要作用。
行业痛点
竞争激烈利润走低
美妆市场野蛮生长,门店经营门槛低,加剧同品类竞争,行业利润持续走低
线上线下数据割裂
传统销售与服务点位于线下,缺少数字化的投入,难以有效利用和调控有价值的数据
经营成本高
缺少管理赋能,导致人员培养断层加剧,不能提供专业服务,消费者购物体验差
四大引擎
助力美妆个护行业私域增长
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产品运营数字化、智能化
业务数据化、数据产品化、运营智能化
获取解决方案
客户案例
美妆品牌:鸥敏肤
专为敏感肌肤制定的药妆方案
鸥美药妆保健用品有限公司旗下护肤产品,致力于解决全球城市化所带来的肌肤问题的皮肤学品牌,由此在巴黎DERMINA皮肤学实验室中诞生。通过多渠道数据的连接,形成品牌One ID,根据渠道、用户特征结合获客工具高效沉淀用户自动化生成用户标签,根据消费特征形成人群包进行定向营销。合作后,私域加粉率提升15.56%,留存率高达82.6%,私域用户消费价值提升5.8倍。
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