知识付费行业解决方案-星云有客|私域一体化智能营销专家

行业趋势行业痛点解决方案客户案例

行业趋势

传播IP化、服务线上化、需求多样化

传播IP化

以短视频、直播等达人IP形式成为获客和俘获用户信任的核心策略。

服务线上化

更加注重社交互动，通过社群，增加学习过程中交流和分享。

需求多样化

市场和用户需求的变化快，需要及时调整服务内容，满足用户更多需求。

行业痛点

线上获客难、用户留存难、用户续费难

线上获客难

以线上短视频和直播内容等成为获客主要途径，缺乏有效策略和系统支持。

用户留存难

用户需求多样化，很难及时提供精准服务提升用户体验，容易造成客户流失。

用户续费难

无法对用户行为、需求和反馈进行深入分析，从而难以优化课程和服务，提升用户续费率。

打造招生、督学、续课、老带新全链路解决方案

打造直播场景下知识付费行业学员全生命周期运营体系，有效提升口碑和学员转化复购。

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客户案例

清华妈妈马兰花

抖音知名知识付费达人，全网约400万粉丝

结合直播场景和私域，实现一体化运营。围绕学生学习需求，结合星云有客自动化标签和人群，进行深度的需求挖掘，并制定学习方案。打造达人全域IP形象，结合丰富的积分玩法，激发客户的学习兴趣、提升客户的粘性和忠诚度。并通过丰富的公私域联动玩法，提升直播间权重，实现全域增长。

效果：私域用户环比增长218%，客户首单转化提升87%

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