# 积分任务

# 一、功能简介

积分任务以任务的形式激励用户完成指定的行为,从而获得相应的积分奖励,进而提高用户的黏性和转化率。目前,积分任务通常包括基础任务、互动任务、活跃任务、购物任务和活动任务等。通过积分任务的形式,商家可以更好地引导和激励用户,提高用户的忠诚度和消费能力。

# 二、适用场景

多用于引导用户注册、完善个人信息、关注多平台社交账号、参与互动活动等场景。

# 三、客户案例

a、访问小程序弹窗广告引导每日任务赚积分
b、点击海报跳转至积分任务列表页面,粉丝逐一去完成当天任务赢取积分

a、粉丝访问小程序首页,点击积分任务
b、跳转至积分任务列表页面,粉丝逐一去完成当天任务赢取积分


# 四、操作说明

# 2.1 基础任务

通过完善个人信息任务激励用户完善个人信息,进而完善客户画像。

  • 完善个人信息:完善个人信息为终生任务,一个用户终身只可完善一次。


# 2.2 互动任务

通过互动任务可以激励用户完成订单转换,以及查看和订阅直播预告,可以有效提升用户在公域的消费转化。

  • 订单转换:订单转换需要开通才可以使用,具体见 订单转换 使用说明,订单转换奖励的积分额根据转换配置页面设置的积分来奖励,订单转换开通后任务为默认开启。
  • 查看和订阅直播预告:直播预告需要先去客户营销中添加 直播预告,然后在此设置奖励的积分额,并打开开关。直播预告为每日任务,查看和订阅任何一个预告每天最多只奖励一次。


# 2.3 活跃任务

活跃任务主要为日历签到和发布心愿。

  • 每日签到:开启签到任务需要打开签到开关,签到奖励的积分根据日历签到中配置的奖励来发放;
  • 发布心愿:在心愿单中发布心愿可以获得积分,可以设置周期性的奖励,包括每天/每周/每月/终身,奖励的积分可以自定义。


# 2.4 购物任务

购物任务主要为小店内的消费和订单评价。

  • 商城消费:需要提前在积分配置中开启,奖励的积分根据积分配置中设置的积分来发放。
  • 订单评价:需要提前在积分配置中开启,奖励的积分根据积分配置中设置的积分来发放。


# 2.5 活动任务

活动任务可以添加多个,任务包括浏览型任务和审核型任务两种类型,每个任务都是独立存在的,可以配置奖励的积分和用户参与的次数。

# a. 浏览型任务

使用场景:浏览型任务可以使用在一些活动场景中,用户浏览指定的微页面可以获得积分奖励。

# b. 审核型任务

使用场景:审核型任务可以使用在需要用户完成指定任务后,并上传凭证来审核的业务场景,常用的场景包括:关注抖音、淘宝、快手达人账号后并截图上传奖励积分;在抖音、淘宝、快手视频下方评论或点赞后并截图上传奖励积分。更多使用场景等待您来发掘。

任务信息配置完成后需要搭建一个活动介绍页面,在该页面中可以使用装修页面来说明活动的玩法即可。


任务审核

若任务没有开启自动审核,那么需要在【积分任务-任务审核】页面中手动进行审核,审核通过后会自动发放奖励积分,审核拒绝则不发放。