# 心愿单

# 一、功能简介

通过趣味的方式收集粉丝商品需求,反哺直播间选品策略。

用户可以在心愿单中提交自己的心愿需求,包括商品名称、品牌等信息,商家或达人可以查看并针对性达成用户的心愿。通过这种互动方式,商家可以更好地洞察用户需求并反哺直播间选品策略,同时也增强了与用户间的互动,提高用户的满意度和忠诚度。

# 二、适用场景

应用于收集粉丝对直播间商品喜好诉求,反哺直播间选品策略。

# 三、客户案例

a.首页导航入口布点
b.粉丝心愿提交

a.首页导航入口布点
b.粉丝心愿提交

# 四、操作说明

# 4.1 配置心愿

心愿规则:

点赞权限:默认为开启状态,关闭后则用户之间不可给对方的心愿点赞。

心愿排序:心愿排序可调整心愿在小程序主页面的展示顺序,按时间排序则最新发布的会显示在最前面,按点赞排序则点赞最多的显示在最前面。

活动说明:可以写下活动的规则说明之类的,引导用户更好的参与发布心愿。

许愿样式:

许愿形式:勾选后则发布心愿时支持上传图片,图片为非必需上传,最多只可上传一张。

许愿内容:许愿内容支持选择商品分类、品牌名称、商品名称三种类型,可以自由选择某种类型,若不勾选,则用户端不会显示某种类型。

  • 商品分类:商品分类支持添加多个,最多可添加50个选项,选项名称不超过6个字符。类型可选择多选或单选,单选则用户只可选择一个。若选择必填则用户必须填写才可以发布心愿。
  • 品牌名称:品牌名称为用户输入内容,若选择必填则用户必须填写才可以发布心愿。
  • 商品名称:商品名称为用户输入内容,若选择必填则用户必须填写才可以发布心愿。


活动主页面装修:

通过对活动主页面的装修可以达到自己想要的效果。

活动标题:活动主页面的标题文案,默认为心愿单可以修改

背景图片:心愿活动的背景图片,可以自定义修改,修改后可以回复系统默认图

心愿按钮文案:默认为【我想买】,可以自定义按钮文案

引导文案:该文案可以用来引导用户来发布心愿,可以不填写

# 4.2 发布心愿

用户在小程序心愿单页面依次点击「我想要」和「放入心愿」,即可成功发布心愿


# 4.3 查看心愿

在心愿列表中可以查看用户发布的心愿,可以对心愿进行显示。

说明:用户发布的心愿默认为隐藏状态,需要手动点击显示出来,只有显示状态的心愿才会显示。若发现用户发布的心愿不符合规范,可以对其进行隐藏,隐藏后则在小程序中不会展示出来


若发现优质的心愿内容,可以点击【置顶】,这样心愿会一直显示在最前面。

回复心愿:点击列表中的回复按钮可以对心愿进行回复,心愿回复后用户会收到订阅消息。

实现心愿:点击列表中的实现心愿按钮可以对心愿进行实现,可以不回复心愿直接实现心愿。心愿实现后用户会收到小程序订阅消息。


# 4.4 查看数据

在心愿数据中可以查看心愿单的活动数据,包括许愿人数、发布心愿数、实现心愿次数,以及心愿实现率。