# 会员成长体系

# 一、功能介绍

规划会员成长体系，会员通过获取成长值决定自己的会员等级，不同等级对应不同的会员权益，在拉新和维护会员忠诚度方面有重要意义。

在【小店-会员管理-会员等级】中找到等级设置，在等级设置中点击【添加等级】，会员等级最多支持10个

（会员等级默认有一个初始的最低等级，该等级不可删除，所有刚注册入会的用户默认为 VIP1等级）

等级名称：等级名称为会员升级后对应的名称，该名称会展示在等级卡片上。

等级所需成长值：升级成为该等级所需要的成长值，高等级的成长值必须大于上一等级的成长值。

卡面背景：卡片背景的样式系统预设8种样式，若不满足需求可以自定义上传图片

等级权益：系统会预设4个默认的权益，可以自定义添加权益，若会员权益中的对应的权益为关闭状态则在此不会显示

积分倍率：回馈倍率指通过订单转换或在小店购买商品获得的积分倍率，每转换一笔订单都会获得对应倍数的积分。订单转换和购买商品可任选一个输入即可。

专属客服、生日特权、优先发货：这三个为虚拟权益，没有实质的权益关联，具体的权益需要商家自行提供。

升级礼包： VIP1没有升级礼包，其他等级可以都可以配置升级礼包，礼包类型包括赠送积分和赠送优惠券，优惠券为小店中的优惠券

降级规则：默认为不降级，若选择降级则会保留最近1年的成长值，未达到当前等级条件则会降级。

等级规则：等级规则系统会根据规则预设，可以自行修改。

开启会员等级：等级配置成功后，可以打卡等级开关，开启后需要刷新数据，在此需要等待一定的时间。数据刷新成功后可以在小程序【我的】页面查看会员等级的入口。

查看小程序会员中心

成长任务可激励会员通过完成特定任务，快速提高成长值，提升会员活跃和忠诚度。成长任务包括【订单转换】和【购买商品】两种类型。

订单转换：

订单转换包括店铺和达人订单转换都可以获得成长值，根据订单转换的实际支付金额发放成长值，不足1元不发放；成长值会在转换成功后发放，冻结中的订单不发放。任务关闭后已发放的成长值不做收回。

订单金额限制：可配置订单金额低于一定的额度不发放成长值。

最大值限制：可以配置单笔订单最高可以获得的成长值，如：没消费1元获得1成长值，并且单笔订单最高可以获得1000成长值，此时订单金额在1000元以上时只会获得1000成长值。

购买商品：

购买商品指在小店内购买实物和虚拟商品，订单确认收货或核销成功立即发放成长值。买家申请退款，商家确认退款后，扣减该笔订单获取的成长值，部分退款按照退款金额比例实时扣减。任务关闭后已发放的成长值不做收回。

会员权益中默认6种系统权益，包括：生日特权、专属客服、积分倍率、优先发货、送优惠券、送积分。

系统权益不可删除，可以编辑权益的名称。可以拖动权益进行排序，该排序会影响会员中心的权益展示顺序。

会员权益可以关闭，关闭前需要先在会员等级中取消已关联的权益，权益关闭后已享有的会员不再拥有该权益。

添加自定义权益：

权益名称：权益对内显示的名称

展示名称：权益对外的显示名称，主要为小程序会员中心中显示的名称

权益图标：可以自定义上传权益图标

权益说明：最多不超过200字

查看入会有礼功能介绍