云南乍甸乳业携手星云有客,私域助力云南食品老字号破局增长

近期,云南乍甸乳业与星云有客达成合作,通过星云有客领先的公私联动一体化智能营销解决方案,助力知名乳业品牌「乍甸」连接更多消费者,在私域生态中进一步释放品牌势能,提升品牌竞争力,让私域成为品牌长期增长力。

云南乍甸乳业的历史可以追溯到 1953 年,其前身是 “个旧市国营乍甸农场”,从国营牧场发展为全产业链乳企,如今已是云南乳业标杆与红河州首个农业产业化国家重点龙头企业,并承担国家学生饮用奶生产使命。作为官方认证的云南老字号,「乍甸」将“高原鲜奶”的纯净基因与云南人的“童年记忆”深度融合。凭借对品质的执着坚守,产品服务已覆盖全国800万家庭,「乍甸」在红河州乳制品市场占有率稳居第一,位居云南省前列,并入选云南省“绿色云品”目录。
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当下,食品行业的竞争重心已从产品逐渐转向用户运营,私域作为将”一次性顾客”转化为”终身用户资产”的核心基础设施,正成为品牌构建可持续竞争力的关键。「乍甸」期望通过深耕私域,与万千家庭建立深度情感连接,以此夯实品牌壁垒,激活长期增长动能。

「乍甸」的私域负责人龙飞宇表示:“品牌想要实现持续增长,一定要从流量思维切换成用户思维,聚焦消费者需求。与星云有客合作后,我们不仅能更深度洞察用户痛点、覆盖多元消费场景,还能基于会员分层动态优化服务策略,结合周期购模式沉淀长期价值。用户真实反馈持续反哺服务升级与产品迭代,让「乍甸」成为更多家庭的营养健康首选。”
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「乍甸」通过星云有客的公私联动能力,将分散在公域平台的客户沉淀到企微私域,根据消费者在公私域的行为,自动生成精准的用户画像和标签,帮助品牌更深入洞察用户需求,挖掘潜在消费群体。围绕不同家庭场景的需求特征,提供更精细化的运营服务,实现与目标客群的长期深度连接。

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依托优质产品力和稳定的服务体验作为复购基石,「乍甸」一方面通过订单转积分、积分任务、奶卡等会员体系设计,将单次消费转化为长期价值;另一方面结合0元试喝、积分加钱购、定时秒杀等多样化营销活动,不断强化用户的消费习惯,实现品牌持续增长。

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消费品牌未来的增长,更多是以用户体验进为核心,通过私域深化用户关系,夯实品牌心智护城河。未来,星云有客将进一步发挥在公私联动的一体化解决方案和技术上的优势,赋能更多像「乍甸」这样的优秀品牌,为众多客户持续创造长期价值。

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