星云有客助力新消费品牌「王小卤」，私域重构食品行业增长新格局

近日，星云有客与知名卤味零食品牌「王小卤」达成合作，通过星云有客成熟的私域一体化智能营销解决方案，深度连接和服务更多消费者，持续挖掘品类增长空间，形成品牌的口碑效应，进而实现从网红品牌到长红品牌的蜕变。

作为一度市场认为是最懂产品、最懂营销的新消费品牌代表，「王小卤」凭借一款网红爆品虎皮凤爪火遍全网。在2020年-2021年度，「王小卤」曾连续13个月登顶天猫鸡肉零食类目销量TOP 1。近几年的成绩更是斐然，2019年销售额2000万元；2020年突破2亿元，双11期间GMV超2000万，同比增长3300%；2021年上半年业绩已超过2020年全年。现而今，全国一二线城市的沃尔玛、物美、家乐福等大型商超便利店已随处可见「王小卤」卤味零食。此外，「王小卤」在海外市场，如美国、澳大利亚、新加坡等国家的部分地区也均有布局。

在新消费领域，每年都有很多新品牌出现并走红，但是真正成为国民品牌的却寥寥无几，更多的只是昙花一现。对于互联网起家的「王小卤」来说，要在卤味行业这个长赛道上继续稳健前行，私域是品牌发展过程中不可或缺的重要一环。

精准定位受众群体，根据用户真实需求策划营销活动是「王小卤」爆火出圈的重要原因之一。通过与星云有客的合作，「王小卤」在低成本智能化沉淀天猫、小红书等公域平台用户后，系统会根据全域用户数据为他们自动生成精准的用户标签，并基于用户在公私域产生的行为变化自动更新用户的生命周期，帮助「王小卤」实现更好的分层运营，更加深刻地洞察不同用户的不同需求，持续优化服务体验，让每一次的触达都更精准、更有效。

从单向输出到与用户双向沟通，用户共创也让「王小卤」的品牌营销有了新的可能。「王小卤」新品在上市之前，会通过用户社群、试吃团招募、调研问卷、打分等形式吸取用户建议反复“校准”。通过星云有客和主流电商平台连接后，「王小卤」可以基于系统生成的客户画像，快速发现更多品牌忠实用户，及时优化调整“私域评测团”成员结构和规模，使得用户建议更具代表性和参考性，实现以数据驱动产品研发，以私域反哺公域的双循环发展格局，为优化产品和营销方法提供依据的同时，也能实现消费者资产的长期积累。

新消费品牌的成长需要时间，更需要方法，而私域正在成为更多品牌实现长期价值的最佳路径。未来，星云有客将继续发挥在私域一体化解决方案上的优势，赋能更多像「王小卤」这样的新消费品牌，为众多客户创造持续的长期价值。

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