抖音知名达人「海莉」携手星云有客,公私联动重构达人商业化增长路径

近期,抖音知名达人「海莉」与星云有客达成合作,通过星云有客领先的公私联动一体化智能营销解决方案,帮助「海莉」深度挖掘了粉丝经济的长期商业价值,构建了达人增长的新范式。

作为美妆领域头部达人,「海莉」全网粉丝超千万,其中抖音粉丝超840万,同时是「徐海莉」美妆品牌创始人。她以“人人都消费得起的高品质国货”为核心定位,深耕护肤、彩妆、日化三大领域。其旗下重组人源化III型胶原蛋白、377美白淡斑系列等明星产品,已成为行业认可的国货科技标杆,并连续三年在CBE中国美容博览会上荣获“美伊大奖”。凭借其鲜明的品牌理念与强大的个人影响力,「海莉」曾创抖音平台国货品牌单场直播破亿元纪录,被粉丝称为“抖音美妆一姐”“国货女王”。

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在当前流量竞争白热化的环境下,即便坐拥千万粉丝,公域流量仍存在易逝性强、情感连接浅的挑战,仅靠直播间流量难以持续提升复购率与客单价。在此背景下,将IP影响力转化为品牌的长效增长,成为增长关键。私域不仅是构建达人商业化信任的纽带,更是将公域流量转化为可自主运营数字资产的核心路径,实现从流量影响力到品牌资产的持续跃迁。

客户证言

我理解的私域,是长期的陪伴,是深度的信任,更是达人和品牌最扎实的底气。只有把粉丝体验放在心上,把长期价值做进骨子里,品牌才能真正立得住、走得远。我们借助星云有客深度洞察粉丝们的需求,用真实反馈驱动产品与服务升级,夯实口碑与竞争力,将每一位粉丝转化为可长期运营的品牌资产,实现品牌与用户的双向成长、长效发展。

——「海莉」私域负责人  婷婷

「海莉」借助星云有客特有的订单转积分、下单抽奖、订单满赠等公私联动营销活动的方式,将公域粉丝引导至企业微信社群及会员小程序,沉淀私域资产。基于粉丝公私域消费与互动行为,结合星云有客的人像侧写、会话洞察、话术推荐等AI能力,自动生成精准用户画像与标签,助其清晰把握粉丝偏好,为不同群体定制个性化触达内容与会员服务,持续提升粉丝满意度,驱动复购率与客单价增长。

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同时,「海莉」搭建专属会员积分小程序,粉丝通过下单、预约直播、互动发帖等行为累积积分,可在商城兑换明星产品小样、参与幸运抽奖等专属福利,用积分体系与福利机制带动粉丝自主活跃。更通过复购有礼、双倍积分、直播预约、心愿单等功能,反哺直播间带动全域流量增长。

以持续价值积累用户信任,用长效互动释放复利势能,成为更多达人商业增长的关键。星云有客将进一步发挥公私联动的一体化解决方案和技术上的优势,赋能更多像「海莉」这样的优秀主播达人,为更多客户持续创造长期价值。

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