知名咖啡品牌「隅田川咖啡」携手星云有客,私域助力新锐品牌破局增长

近期,知名咖啡品牌「隅田川咖啡」与星云有客达成合作,通过星云有客领先的公私联动的一体化智能营销解决方案,助力「隅田川咖啡」与消费者之间建立更加深度的连接,推动品牌数字化服务的升级,持续巩固「隅田川咖啡」在行业中的领先地位,从而进一步提升品牌的行业影响力。

 

作为挂耳咖啡的命名者,「隅田川咖啡」从品牌创立起就秉持着“让每个中国人都喝上健康好咖啡”的愿景和使命,坚持以“鲜”为第一性原理,开创了“锁鲜咖啡”品类,并不断升级锁鲜技术、整合优质供应链,现产品覆盖挂耳咖啡、浓缩咖啡液、冻干咖啡及胶囊咖啡全咖啡类目。此外,「隅田川咖啡」不仅是CCTV2《消费主张》国货之光上榜品牌,更是杭州亚运会官方指定咖啡。截止2023年12月31日,「隅田川咖啡」累计销量已经超13亿杯,并连续5年蝉联天猫咖啡液及挂耳咖啡类目年度销量第一。

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据数据显示,近些年,中国的咖啡消费正在以每年15%的惊人速度增长,市场前景非常可观。因此,咖啡品牌如果想保持品牌在行业内的领先地位,并在内卷的市场中占领更多的消费者心智。那除了加大品牌全域布局的同时,需要更加深度地洞察消费者们的潜在需求,并和消费者建立更长期、更直接的连接,从而提升品牌口碑及影响力。所以,加强以私域为核心的品牌数字化建设,通过更精准的服务持续提升用户忠诚度,成为「隅田川咖啡」品牌发展过程中不可或缺的重要一环。

「隅田川咖啡」的私域负责人表示:“如今的私域包含了公私域联动、品牌运营、会员运营等,不再是单一的销售渠道,而是需要一个以品牌为导向的长期发展战略。星云有客的解决方案正好满足了我们私域的需求,加深了品牌和消费者之间的连接。希望通过更精细化的服务,让「隅田川咖啡」从一个日常饮品,升级为陪伴用户的一种日常生活方式。”

目前,「隅田川咖啡」通过星云有客公私联动的能力,深度洞察用户在多个公域平台的消费行为,自动生成精准的粉丝画像和标签,更加清晰地了解了消费者的潜在需求,并围绕生命周期,去优化用户的服务旅程,提升消费者的体验,带动品牌口碑的增长。

在星云有客的赋能下,「隅田川咖啡」借助积分活动、会员任务等功能,从而长期连接消费者,挖掘更多的用户价值。同时,在品牌产品上新、大促推广等关键运营环节,借助订单满赠、评价有礼、直播预约等公私域联动策略,反哺公域增长,带动品牌全域爆发。

随着行业内卷的加剧,私域正在成为品牌打造持久竞争力,实现品牌价值增长的关键策略。未来,星云有客将进一步发挥在公私联动的一体化解决方案和技术上的优势,赋能更多像「隅田川咖啡」这样的国货品牌,为众多客户持续创造长期价值。

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