作为中国头部女性健康滋补品牌，「广禾堂」正式与星云有客达成战略合作，依托星云有客在私域运营领域的专业优势与大健康领域深耕经验，聚焦私域全流程运营服务，全面升级「广禾堂」全渠道客户服务体验，打造大健康领域私域运营标杆，助力「广禾堂」进一步巩固行业领先地位。
「广禾堂」作为国内首个实现月子餐标准化、产业化的品牌，更是中国科学坐月子理念的推广先驱。深耕行业 20 余年，其已构建起覆盖备孕、孕期、月子、产后乃至女性全生命周期的调理产品与服务体系，核心涵盖定制化月子餐外送、孕产滋补食品、线下调理服务三大核心业务。
凭借强劲实力，「广禾堂」连续多年稳居天猫月子营养类目 TOP1，市场份额超 60%，线下布局全国 20 余个核心城市，累计服务孙俪、马伊琍等 300 余位明星名人与千万孕产妈妈，成为女性滋补赛道公认的头部品牌。同时，品牌实力更获多方权威背书，斩获星球奖“年度行业新消费品牌”、“中国母婴产业营养品匠心品牌奖”等多项殊荣。
随着新生代孕产女性对科学、个性化、全周期的营养调理需求持续升级，「广禾堂」始终坚守品牌初心，希望通过专业的私域代运营服务，打破线上电商与线下服务的场景壁垒，让科学的孕产调理理念与定制化服务更精准、更高效地触达用户，延长用户服务周期，深化品牌信任，让每一位女性都能在人生的关键阶段，享受到贴合自身需求的专业调理服务。
凭借星云有客行业领先的公私域联动一体化智能营销解决方案的优势，依托服务 5000+品牌沉淀的实战经验，以及在大健康领域深耕的专属私域运营「know-how」，可精准契合「广禾堂」的专业品牌调性与服务升级目标。经过多轮严苛筛选，「广禾堂」最终选择与星云有客达成深度战略合作。
此次合作中，星云有客深度融入「广禾堂」业务体系，立足其线上电商布局与全国线下服务网络，搭建「线上获客 – 私域运营 – 私域复购」的完整闭环，目前已取得显著阶段性成果。
—— 广禾堂 运营负责人 贝弗利
用户运营服务方面，针对「广禾堂」用户全周期调理需求，由好孕守护官提供孕期基础营养咨询与日常陪伴，同步搭配专业营养师，针对未成交用户提供孕期知识科普、疑问解答，针对成交用户定制分阶月子调理、产后康复食补、日常滋补方案，让「广禾堂」的专业服务渗透到用户孕产全周期。目前，意向用户社群活跃度稳定在 90% 以上，用户服务满意度高达 98%，大幅提升了用户黏性与品牌信任。
价值转化方面，星云有客打破传统单品销售逻辑，将运营核心升级为会员化全周期服务运营，通过精准匹配用户不同阶段的调理需求，线上线下联动实现用户价值与品牌价值的最大化。合作以来，电商客户在私域月度连带产品转化率提升2.3倍，稳定客单价维持在700元，其中新客贡献月度GMV占比达60%。针对咨询门店产品的私域用户，持续导向线下门店体验，成功反哺部分门店业绩实现超60%的环比增长。
深耕私域行业多年，星云有客始终坚信：私域运营的核心不止于增长，更在于「懂行业、懂用户、懂品牌」的深度价值赋能。「广禾堂」作为孕产调理行业的开创者与领军者，其专业服务理念与我们的运营初心高度契合。未来，星云有客将持续以专业私域代运营服务深化双方合作，助力「广禾堂」升级服务体验、释放用户价值，共同打造大健康行业标杆，以私域赋能行业服务模式创新，为更多女性提供更专业、更高品质的全周期健康调理服务。
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