社区超市怎么做社群营销？

01建设群

这是最基础的，首先在我们的收银台放置一个二维码，所有来店的客户，都可以扫码加客服的微信或是直接进群。每个群初始人数控制在100人左右，在群里发动大家拉人进群，只要是本社群的人，拉新进群以后就可以在超市的特定位置领取相应的礼品，这样就可以初步完成顾客的一个裂变。具体社群容纳多少人后停止，可视门店的自身条件而定。

02社群活动

然后，在可以考虑在群里搞抢红包活动，每天在群里固定时间发红包，手气最佳者，集1分，把活动分享朋友圈可以再多积1分，当你积够7分的时候，可以从超市划定的免费区内任选一件免费商品。如果在抢红包当天，客户并未买商品，那么接下来三天内，他只要从超市采购任意商品(特价产品除外)，这积分就继续有效。抢红包尾号为1的，可以凭借超市的小票第二天领取小礼品一份或者兑换5元消费券一张。通过这两步就能彻底激活群里的活性，你再时不时在群里搞一些秒杀、拼团活动，这样就牢牢锁定了一大批小区居民。特别是能够得到最佳手气的客户，会后悔当天为什么买商品买的少了，以后多买点就好。因为活动是天天都有，所以，很多人都会天天尝试着去超市采购一些商品。而且有这样的活动，会不断吸引人加入进来，超市都不会担心没有客流量了。

03社群管理

说完了前面两步，再来谈一谈社群管理。不太懂的人可能会觉得一个社群有什么好管理的，大家在里面畅所欲言，乐乐呵呵的难道不好吗？其实不然，一个社群，从拉新到裂变，是需要一定的时间的，这个过程可长可短，根据行业的不同，时间也不同，之所以说这个是因为，如果不好好的管理社群，群什么都说，图片乱发，很可能导致这个社群被封禁，这样前期的努力就会在一夜之间付之东流。因此，制定严格的社群规定非常有必要
除了要对群友的言论，图片，分享的内容作出严格的规定和管控外，对于群内的广告也要进行些许干预，如若坐视不理，未来社群很可能变成只有广告的僵尸群，因此，在群友发广告方面也要进行相应的规定，例如任意群友往群里发广告都要发不低于10元的小红包供群友拼手气，当然群主发广告也要遵守此规定，这样既能保持社群人气，对于经常发广告的群友也是一种制约。

04如何盈利

说了这么多，做社群活动，那商家会不会亏损呢?从活动短期来看，商家肯定是利润会少一点，但是，超市能够牢牢抓住客户，慢慢培养客户的消费习惯，就一定能够在后端将利润赚回来。再者，免费区的产品是超市自己选择的，这样就有很大的操作区间，比如谈一些免费投放开拓市场的产品，比如放置一些临期产品、利润空间比较高的产品等，超市很容易就能从其他几个方面将这部分利润补偿上来。群里的客户，如果想要得奖，就要每天都关注群里动态，而且是要有采购商品，这样用不了一个星期，超市就会人满为患。来的人多了，花钱也会更多，赚钱的机会就从中产生了。社群营销的是现在经济发展的趋势，新零售，说的就是线上与线下结合，社区超市，只有不断加强与社区居民的联系，才能够在电商日益发达的今天，抵御住风险，获得新生。