数字化时代生存方法论，星云有客助力UCCA尤伦斯当代艺术中心数字化转型

从美术馆诞生后的六百多年历史中，美术馆被时代塑造和改变，而新冠疫情带来的变化，无疑是史无前例的，这次变化，放大了各个美术馆经营上的各种问题，让所有美术馆都开始思考如何数字化。
目前数字化已经是汹涌而来的时代潮流，正在毫无顾忌地影响这全球各个艺术机构的传播策略。而且，近10年以来，媒体传播渠道随着技术的不断革新、变化，全球范围内的很多美术馆开始调整资源建立和发展自身的数字化社交媒体渠道。

作为中国领先的当代艺术机构UCCA尤伦斯当代艺术中心，秉持艺术可以深入生活、并改善生活的理念。在疫情影响下，2020年UCCA媒体报道触达数十亿次，线下曝光八千多万人次，公共项目线上参与人数八百多万人。更在去年2月和快手联合主办线上项目“‘园音’线上音乐会：良樂”，坂本龙一等九位艺术家参与其中。这场现象级的直播表演累计观看人数达数百万，在特殊时期通过艺术传递温暖力量。

2021年的UCCA依旧处在高速发展当中。在自身资源建立上除了UCCA 北京和UCCA 沙丘外，今年5月UCCA Edge对外开放，线上的UCCA商店也为了让艺术生活方式成为大众触手可及的亲身体验，长期与深具实验精神的艺术家和设计品牌合作，提供独一无二的原创产品，更集合甄选自世界各地的精品设计和艺术书籍，于完善的线上及线下购买与服务体系中呈现。

相比其他美术馆，UCCA的营销战线越长，所需要投入的精力和成本就会越高，为了更好整合自身资源，降低运营成本，将自身资源更加合理化利用。UCCA与杭州星云智慧科技有限公司（下称品牌名”星云有客”）达成合作，助力UCCA的数字化经营。

星云有客作为国内领先的一体化智能营销专家，可以帮助UCCA线上线下营销矩阵的数据整合到一起，打通用户ID体系，用更标准的数据和统一的用户体系赋能业务场景和营销场景，通过完整的数据平台和数据建设规范，提升集团自身的产出效率。

在星云有客打通UCCA多源数据组建用户体系后，就可以帮助企业重构期标签体系和客户画像，从而赋能业务实现用户精细化运营。既可以培养长期与UCCA共同成长、共同见证的合作伙伴、艺术家、供应商等，又可以逐步完善自身会员服务体系，针对不同的客户类型提供更精细的服务。

星云有客具备百亿交易规模、亿级用户电商平台基础建设经验，全面整合微信生态能力，提供一体化电商零售SaaS解决方案–星云有客，致力于帮助品牌实现数字化转型升级。目前已经获得高瓴资本、IDG资本、联想创投、初心资本等全球顶级资本投资，并与诸多行业品牌等取得深入合作，UCCA希望星云有客可以做得更好，帮助更多企业从全域营销到私域运营实现品牌数字化新增长。