一、店播达人

1.店播达人引流方式参考

1、包裹卡引流：星云渠道活码，投放至包裹卡，在客户签收包裹环节进行引流；

2、订单加粉：通过星云有客的【智能加粉】功能，在客户完成下单/签收等环节，结合AI电话外呼、短信发送（可选）或员工主加的形式，完成对下单客户的即时私域引流。

达人可根据自身情况及成本要求，自由组合转化链路，AI外呼、短信触达均为可选触达项。

2.店播达人引流利益点参考

在加粉过程中，达人需要根据用户特性设置合适的利益点，撬动用户添加企微。

加粉利益点一般分为三大类：

1、物质奖励：如现金红包、实物奖品、抽奖活动或优惠券等消费相关礼品；

2、专属服务：如产品1V1使用答疑、健康诊断、产品使用指导服务等；

3、知识分享：如衣物穿搭指南、化妆干货、营养摄入手册等；

参考案例：

3.店播达人高转化链路

星云有客–某店播达人案例

利益点：加好友，免费领取定制版项链

主链路：下单——AI外呼——短信触达——公众号——加粉——问卷

1、客户触达：客户下单后，结合星云有客【智能加粉】功能对客户进行AI电话外呼+短信触达，告知利益点，引导客户关注公众号。

2、引导加粉：在公众号内设置加粉二维码，引导客户添加企业微信，领取奖励。

3、信息收集：客户添加企微后，推送入群及智能问卷引导，促进客户填写收货地址进行信息完善。

通过以上流程，可高效实现【用户下单】-【关注公众号】-【添加企微】-【加入企微群】-【完善个人信息】-【同步公域消费行为】的全链路。

4.店播达人引流触点

在店播达人引流【包裹卡】、【AI电话】、【短信】、【员工主加】四大触点设计策略。

● 包裹卡

包裹卡设计要点：一般包裹卡主要由利益点陈列+加粉二维码展示两个部分组成。

1、突出IP：对于达人而言，包裹卡可以露出达人本身的ip元素，提升客户加粉意愿。

2、风格设计：以下方案例为例，达人的主力用户群体为【年轻】且【追求时尚潮流】的宝妈，整体设计风格明亮抓人眼球，且年轻活泼，符合新潮宝妈群体。

某宝妈潮物达人包裹卡案例

● AI电话

AI电话主要用于对客户进行初步触达、加粉利益点告知、以及提醒用户查看短信或好友申请，从而添加企微。

强IP拉近距离：由于达人具备较强的ip属性，客户感知明显，推荐AI电话语音由达人本人进行录制。当客户听到达人的声音，信任感及加粉意愿会更强。

某达人AI话术参考

● 短信

● 员工主加

二、带货达人

1.带货达人引流链路

由于没有自己的店铺，也很难放置包裹卡，纯带货达人的引流链路需要更多依靠公域平台本身的触点来进行，如粉丝群、账号简介、直播口播、私聊、评论等。

2.带货达人引流触点解析

● 粉丝群

● 账号简介

在引流至微信的同时，可以“直播预告”为钩子，引导客户关注公众号。在公众号中，弹出加好友二维码，再次引导客户加企微。

● 账号联动

直接在主号账号简介露出微信/公众号，链路最短。但如果想进一步降低风控风险，可以主号引流售后号，售后号引流微信。降低主号的风险。

某主播账号联动

● 直播口播

直播口播为引流的有效方式之一。由于有直播间本身的氛围烘托，口播的加粉效果并不逊色。

1、口播引流链路

微信号一般为字母+数字的组合，在口播时不容易传达清晰。且微信号不支持模糊搜索，如果客户听错，则无法顺利完成引流。所以，一般情况下推荐引流至公众号，并在公众号中设置加粉二维码。公众号粉丝也是私域流量的一部分，即使最终客户没有添加微信，后续仍有触达机会。

2、口播如何规避风险

所有尝试从直播间引流至微信的方式，都有一定的风险。口播时可用代词指代敏感词，如：

微信—“绿色软件”、“聊天软件”、“绿色通讯软件” 公众号—“公主号”

3、口播常用利益点

口令红包：口播公众号的同时念出口令，引导客户输入口令领取。以红包作为利益点，提升用户加粉率。

案例：“直播间的宝宝们，现在去关注公主号：xx福利社，回复【口令红包】，然后输入口令【领红包】，就可以获得一个随机金额的现金红包啦！仅限前五十位领取哦！”

● 私聊

私聊发送公众号/微信号

在视频或直播中，用利益点引导客户私聊关键词。对咨询客户回复公众号及微信号，引导关注。

如：前五十位私信我“案例集”的伙伴，我将会把这份涵盖20类品牌拓客的方案集合免费送给你！

私信发送公众号、微信号引流

● 评论

操作方式：在置顶/热门视频评论区，置顶引流信息。

注：

本篇文章中介绍的引流方式，均为22年9月29日前被验证有效的方式。但是由于环境、风控政策的变化，无法保证各项引流方式在未来持续可用，或有无风控风险。

温馨提醒：如果需要参考和试用，建议先用售后号尝试，或小规模地进行测试，请大家谨慎且循序渐进地应用哦！