在星云有客的帮助下，私域运营重构了洪陵羊绒与用户之间的关系，实现降本增效，推动品牌的持续增长，成为洪陵羊绒新的增长策略。
近日，星云有客与知名服饰品牌洪陵羊绒达成合作，助力品牌数字化服务升级，进一步扩大洪陵羊绒在细分领域的领先优势，全面提升品牌势能。
洪陵品牌于2017年成立，专注于羊绒产品，品牌使命是让更多人穿上好羊绒。其纯羊绒产品不仅深受国人喜爱，更远销欧洲、日本、美国、加拿大，年销量可达3000万件。洪陵羊绒自2019年开始做抖音直播并布局私域，在不到3年的时间里抖音粉丝量就已经突破100万，客户复购率达到了惊人的93%。高复购背后是品牌品质与服务上的用心钻研，除了坚持真正100%纯羊绒，洪陵羊绒从研发设计、生产管理到产区原料供应商均对齐一线奢侈品。随着服装行业增长放缓，线上带货成本逐步增加，电商格局不断改变，行业同质化竞争严重。通过私域运营重构与用户之间的关系，实现降本增效，推动品牌的持续增长，成为洪陵羊绒新的增长策略。
通过与星云有客的合作，洪陵羊绒实现了抖音生态与企业微信的数据连接，在沉淀品牌用户资产的同时，也为私域的精细化运营和整体服务提效奠定了基础。在星云有客的帮助下，洪陵羊绒现在可以更加快速准确地找到私域忠实用户，通过持续的重点运营和服务，为品牌创造价值增长。
作为垂直品类的头部品牌，发现并满足用户不同场景的核心需求是品牌增长的关键。在星云有客跨平台的数据连接和行业化自动标签的前提下，洪陵羊绒可以更清晰的洞察用户式满足用户在不同用户旅程下的需求，提升用户服务体验的同时，延长用户生命周期。
同时，用户需求带来的数据变化也将持续驱动洪陵羊绒产品和服务升级，以适应市场环境变化。例如在夏季将羊绒产品的反季促销活动，调整为以羊绒短袖、羊绒毛毯等产品满足空调环境下保暖的新场景需求，实现数据驱动产品迭代，以销代促，提升品牌核心竞争力。
随着市场竞争愈发激烈，数字化赋能提效已经被上升到战略高度。洪陵羊绒坚持聚焦单品，通过对私域的重点布局，加强在细分赛道的差异化品牌力，带来了更细致的客户服务。未来星云有客也将赋能更多像洪陵羊绒这样的匠心品牌，为众多客户创造持续的长期价值。
星云有客是私域一体化智能营销解决方案的领跑者，致力于帮助零售品牌实现数字化转型升级，帮助商家充分利用微信生态能力和大数据能力，快速构建私域流量池，深度连接和服务用户，最终实现全域流量和销售额提升。
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