近期,星云有客与淘宝头部主播「陈洁kiki」达成合作,通过星云有客成熟的私域一体化智能营销解决方案,帮助「陈洁kiki」深度连接粉丝群体,精准洞察粉丝需求,持续优化粉丝服务体验和选品维度,实现全域流量增长和转化提升。值得一提的是,这是继「烈儿宝贝」、「香菇来了」、「呼呼美呼」等之后,与星云有客签约合作的又一位淘宝头部主播。
作为淘宝“巅峰主播榜”的冠军常客,「陈洁kiki」因幽默风趣、亲和坦率的风格深受大家喜爱,被粉丝亲切的称为“K姐”。截至目前,「陈洁kiki」在淘宝直播中粉丝量已经超过1000万,直播间平均观看人数500万+,单场最高销售额达1.2亿,其全网粉丝数也已经接近2000万。此外,陈洁kiki还创立了自己的女装品牌“K-soeur”,融入了自己对时尚潮流的独特理解,为粉丝持续提供优质的新潮产品。
近些年来,淘宝直播电商模式正在日益蓬勃,直播间消费者对超级主播的信任和购买习惯也已基本形成。如何减少对广告流量的依赖,进一步提升粉丝活跃度,增加粉丝和主播之间的粘性,是「陈洁kiki」团队一直以来的挑战。
在星云有客的赋能下,「陈洁kiki」可以将散落淘宝等公域平台的粉丝沉淀到自身私域中,清晰的在企微中呈现每个粉丝在直播间的消费情况,并通过对粉丝消费行为、需求偏好等多维度深度洞察,进一步清晰粉丝画像,实现精细化粉丝运营和分层管理,了解更多粉丝潜在需求,提升选品颗粒度,优化粉丝服务体验,带来更多转化提升。
与此同时,星云有客也为「陈洁kiki」提供了积分俱乐部、直播预约、许愿清单等丰富私域玩法,帮助「陈洁kiki」持续培养粉丝在私域中的活跃度和习惯,不断提升粉丝粘性和忠诚度,带动私域流量到公域直播间的回流,为直播间流量和自有品牌提供长期流量反哺。
直播带货进入“下半场”,围绕私域打造以粉丝体验为核心的持续增长策略,已经成为众多头部主播的共识。未来,星云有客将继续发挥在私域一体化解决方案上的优势,赋能更多像「陈洁kiki」这样的优秀的主播,为众多客户创造持续的长期价值。
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