企业下一个增长点!视频号七大功能更新

微信视频号近期更新不断,与小程序、企业微信的联系也变得日渐紧密,本篇内容将盘点微信视频号近期更新的七大重点功能,一起来看!

微信视频号近期更新不断,与小程序、企业微信的联系也变得日渐紧密,本篇内容将盘点微信视频号近期更新的一些重点功能,先点赞转发,然后我们一起来看!

01/公众号主页可预约视频号直播

企业下一个增长点!视频号七大功能更新

已绑定视频号的公众号,可以在手机端公众号主页上方直接显示视频号直播预约信息,为视频号直播新增流量入口。

02/企业微信可发送视频号名片

企业下一个增长点!视频号七大功能更新

此前,企业微信号已经可收发、观看视频号直播,并且还能将直播发给客户或发表到客户朋友圈,最新版本的企业微信支持直接推送视频号的名片,助力展示品牌形象、增长视频号粉丝等。

03/视频号可直接跳转小程序

针对已通过企业认证的视频号,通过在主页添加「服务菜单」功能,可支持直接跳转小程序,不同类型的账号,可自定义服务配置也不同。

如视频号@星云有客,就提供了「联系客服」的服务配置,而@华为终端客户服务则提供了6个服务配置。

企业下一个增长点!视频号七大功能更新

对用户来说,一键直达相关的服务版块,体验感得到提升。对于企业来说,这个呈现形式类似于官网,并且能更高效地触达用户,进而提升用户粘度。

04/视频号直播间支持回看,推流直播回放支持下载

这就意味着商家对于直播后的内容二次利用会更加便捷,如果是使用视频号助手进行的推流、拉流直播,还支持最长24小时的直播回放下载。而用户则可以通过购物袋、商品详情页、分享卡片三个入口观看商品讲解回放。

05/付费直播间上线,对所有视频号认证作者开放

运营者在发起直播前,可选择“付费可见”或“指定免费观众”。运营者可以自定义付费金额,用户付费前免费试看3分钟,付费后无限回看。此前视频号“腾讯NBA”就已上线付费直播模式。

企业下一个增长点!视频号七大功能更新

按目前IOS版1元7个微信豆,安卓版1元10个微信豆计算,则苹果用户需花费约13元观看,安卓用户需花费9元观看。

06/视频号停止对个人主体店提供橱窗服务

只有个体户或者企业店的商品才能关联视频号,上架到视频号橱窗,进行直播带货,而使用个人身份证认证注册的小商店将无法再关联视频号,也不能将小商店里的商品上架到视频号橱窗。根据官方的解释,个人主体仍然可以在视频号内进行直播带货,但商品上架不会出现在视频号橱窗,而是在直播橱窗。

07/视频号橱窗停止对“未升级自定义版交易组件”的小程序商家服务

入驻视频号橱窗的小程序商家,需要使用“升级版视频号场景接入流程”。而对于已经入驻视频号橱窗的小程序商家,需要在2022年6月30日前完成“自定义版交易组件”的升级,否则视频号橱窗将不可用。根据官方信息,交易组件【升级版】跟升级前的自定义交易组件的区别在于:

  • 新支付接口,必须走新商户号。
  • 取消订单,小程序和视频号双向可取消,之前只可以在小程序上取消,然后同步给视频号状态。
  • 申请退款,小程序和视频号双向可申请退款。
  • 申请退货退款,小程序和视频号双向可申请退货退款,之前只有小程序上操作。
  • 未付款订单,小程序和视频号可在各自订单中心重新支付,同步状态。
  • 确认收货,小程序和视频号 双向可确认收货。
  • 同步发货状态接口更新。

此外,还有一些小的更新点,比如现在可以在公众号后台查看视频号和视频号直播的数据情况;视频号动态内,点击头像即可在页面关注公众号;最新版本的微信PC端内测新增视频号连麦功能等等。

视频号会是企业的下一个增长点吗?

作为基础的内容组件,视频号的出现,弥补了微信生态内长期以来短视频的空白,且视频号现在在整个微信生态中的互通正在变得越来越顺畅,这也为私域商家提供了更多运营玩法。

在存量用户时代,只有把用户导流到自己的私域里,才能形成持续价值。不管其他平台的用户量多大,视频号背靠整个微信生态,在用户留存方面具有天然的优势,更利于商家私域的经营。

更为重要的是,微信平台也在鼓励商家将视频号直播间的公域流量沉淀到自家私域,并提供政策和流量倾向,这对于本身就基于微信生态的私域运营企业来说,无疑是一大利好。

根据此前微信公开课上发布的数据,2021年视频号直播带货金额增长15倍,其中私域占比超过50%,视频号直播间平均客单价超200元,整体复购率超60%。

不难看出,这些数据的背后,隐藏着视频号所构建的商业闭环对于私域的巨大价值。相信随着视频号功能的不断完善,还会有越来越多的企业加入进来,找到下一个增长点。

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