星云有客

星云有客是杭州星云智慧科技有限公司旗下品牌（以下简称星云科技）。持续为品牌商家提供专业的电商零售产品服务，帮助商家充分利用微信生态能力和大数据能力，快速构建私域流量池，深度连接和服务用户，最终实现全域流量和销售额提升。

简介概述

星云有客，基于微信生态，“获客裂变、留存促活、营销转化、运营赋能”的私域一体化智能营销专家。

星云有客拥有主流电商平台服务商资质，助力品牌打通全域数据，打破数据孤岛，建立One ID体系，精准引流获客，数据化圈层运营，助力企业搭建私域会员营销闭环。

核心功能

私域获客：全面提升企业私域获客效率，降低获客成本

全渠道精准引流：打通主流电商平台，精准圈选目标客户，结合AI电话等多种组合方式进行情境式引流

渠道活码：为不同的获客渠道定制欢迎语和员工分配策略，并打上渠道标签

AI智能外呼：定制高质量的外呼话术，用AI代替人工高效触达客户，并基于客户意向组合叠加短信及员工主动添加动作，提升粉丝沉淀效率

精准营销转化：数据+内容+玩法，赋能企业提升营销转化

自动化营销：基于大数据智能标签配置营销计划，轻松实现定向人群的自动化营销

丰富的营销玩法：拉新、转化、促活、复购、裂变，面面俱到

营销素材：素材管理能力方便企业沉淀素材库，并可追踪素材效果

客户精细化运营：大数据赋能客户洞察，客户运营有章可依

客户洞察：基于OneID对客户全域行为进行追踪，客户画像一目了然

自动化标签：基于大数据自动挖掘属性、行为及偏好标签，或自定义标签规则由系统自动打标

客户运营SOP：客户/客户群SOP配置，根据不同客户特征进行分群精细化运营

社群互动裂变：充分利用社交属性，使社群价值最大化

裂变拉新：通过红包、优惠券、实物等多种方式激励存量客户拉新，实现快速客户裂变

社群互动玩法：群打卡、群红包、群抽奖活动等群内互动玩法，在提升群活跃度，增强客户黏性的同时，实现社群增长

社交分销：激励种子用户充分利用社交圈，实现流量、收益双裂变

私域会员商城：构建私域会员运营阵地，一体化运营助力会员变现

构建自有渠道：装修组件，轻松定制具备自有风格的品牌官方微商城

多样的营销插件：营销插件结合自动化标签及智能营运计划，实现千群千面的自动化营销

会员俱乐部：基于全渠道订单搭建会员成长体系，积分运营、福利活动等，促进会员消费和拉新，提升会员LTV

运营管理赋能：全面赋能企业提升组织力，助力数字化转型

数据赋能：提供全方位的数据剖析和客户洞察，实现企业数据化运营和决策

内容运营：内容运营团队统一创建和管理内容库，协作部门成员可在聊天工具栏中快速选用并一键发送

组织赋能：在职、离职继承，会话存档和敏感词监控，成员数据分析，绩效管理等，实现客户资产的企业级合规化管理

产品优势

技术优势：百亿交易规模、亿级用户量电商平台基础设施建设经验，PB级大数据处理能力

服务优势：客户成功导向，提供解决方案、培训服务及业务诊断咨询服务

其他服务

数据私有化部署：根据企业需求提供更多选择，数据可部署在用户自己的服务器上，与已有的IT基础设施融合

个性化定制：根据企业需求，量身打造数字化转型解决方案，在降本增效基础上，最终实现可持续性的增长