近期,知名童装品牌「M.latin马拉丁」与星云有客达成合作,通过星云有客领先的公私联动的一体化智能营销解决方案,帮助「M.latin马拉丁」与消费者建立更长期连接,深入洞察用户需求,持续优化消费体验,提升品牌影响力,撬动品牌新增长。
「M.latin马拉丁」自2004年成立以来,致力于高端童装的原创设计。旗下拥有原创设计师童装品牌M.latin、新生代原创设计师品牌漫画家MANHOJIA、集零售和体验于一体的儿童陪伴空间With me with M.latin。从一粒纽扣到流行趋势,「M.latin马拉丁」每件童装都从“读懂”孩子的需求开始。凭借其对品质和时尚的坚持,「M.latin马拉丁」常年位居天猫童装销量榜前列,多款产品位居抖音电商儿童细分榜单第一名,更在全国各大城市的购物中心设立了400多家线下门店,是众多家长和小朋友们首选的童装品牌。
随着儿童消费日趋年轻化,行业持续内卷,通过私域深度连接消费者,挖掘和洞察更多细分场景需求,提升用户体验,促进线上线下联动,成为「M.latin马拉丁」占领市场的制胜关键。
「M.latin马拉丁」的私域负责人表示:“以往从公域到私域,是人货场理念的转变,公域关心的是流量的转化效率,私域关心的是用户生命周期价值。如今,在星云有客的赋能下,形成公私联动的新策略,从流量思维真正转变为用户思维,以消费者为核心,读懂孩子们的更多需求,让「M.latin马拉丁」成为孩子成长过程中的‘引导者’。”
目前,「M.latin马拉丁」正在携手星云有客持续完善私域布局,将散落在天猫、抖音等公域平台的用户快速沉淀到企微私域。星云有客会根据消费者在公私域的行为,自动生成精准的用户画像和标签,帮助「M.latin马拉丁」更清晰地洞察用户,实现更精准的触达,围绕孩子不同年龄段、不同穿着场景,实现更精细化运营和服务,用口碑撬动更多的市场份额。
进一步连接用户的同时,「M.latin马拉丁」通过订单积分、会员活动、微社区等功能培养客户在私域的活跃和习惯,用丰富的会员玩法锁定客户长期价值。同时,在新品上新、大促推广、线下活动等关键运营环节,借助订单满赠、直播预约、评价有礼等公私域联动策略,反哺全域增长,让私域成为品牌第二增长曲线。
用温暖趣味的品质童装回应孩子的好奇心,用公私域联动的策略提升品牌的全域影响力,成为「M.latin马拉丁」未来增长的关键策略。未来,星云有客将进一步发挥在公私联动的一体化解决方案和技术上的优势,赋能更多像「M.latin马拉丁」这样的优秀品牌,为众多客户持续创造长期价值。
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