流量博弈！客户主权博弈！品牌新增长点在这里

随着“人”的需求变化日益复杂，“货”的供给竞争日益激烈，“场”的流量红利逐渐枯竭，单纯依靠短期流量驱动商家 GMV 增长的模式已不再有效，原有的用户运营核心逻辑已发生改变。

几乎所有的品牌方都在苦苦探寻，新的增长点在哪里？

随着经济下行，公域平台的内卷日益严重，原本备受期待的直播场景似乎也在今年普遍遇到增长瓶颈。而这种情况无论从短期还是长期角度看几乎都是不可逆的。

摆在品牌眼前的是，获客成本飙升、内容同质化严重，用户流失增加、人力成本居高不下、门店到店率降低······

在这样的背景下，品牌方需要找到新的增长方向和增长空间。私域、腾讯生态、微信生态类，变成了热词，越来越频繁地出现在品牌方的讨论中。

私域如何做？
公域和私域到底是什么关系？
私域和公域有可能和谐共处吗？
私域和公域的差异性到底在哪里？
公域的数字化建设能在私域复用吗？

（文末扫码获取方案）

以上烧脑的问题也吸引了越来越多的品牌方加入讨论当中。

品牌方生意重心也在不知不觉中，从如何获取“流量”向如何有效使用“留量”迁移，跳出中心化的公域平台，建立“低”成本可控可触达的微信生态私域流量池。

然而在传统多渠道品牌会员营销体系（配图中的会员营销体系2.0）中，缺少最核心的微信生态，特别是当消费者沉淀到微信生态后，身份无法跨域识别，极大地阻碍了消费者的体验升级，更别说实现全域增长了。

同时，在消费者信息全面保护的当下，消费者的数据应用必须在公域平台的生态内，很大程度上限制了品牌自身对数据资产的沉淀和对客户主权的掌握。

流量博弈下，品牌方从多渠道经营，升级为以私域为基础的全域经营。客户主权博弈下，品牌方开始注重自有数据资产，原有的多渠道会员营销体系2.0急需升级到全域会员营销体系3.0。

2022年伊始，各商家纷纷喊出“以消费者为中心”的口号，开始布局全域运营，发力公私域全渠道用户群体的整合运营，并将线上线下业务联动互补，力求挖掘用户群体全生命周期的最大价值。2年过后，随着品牌会员营销体系3.0的成熟，全域用户运营的时代正式到来。

品牌会员营销体系2.0满足了平台流量迁移下，多个公域渠道数据、线下门店数据，以及第三方数据的汇集，形成以手机号为核心，多平台会员体系统一的会员体系，完成公域会员的跨平台洞察，了解公域客户画像，完成会员招募、触达、营销等更精细化的运营。

而品牌会员营销体系3.0则是通过公域数据、线下门店数据、第三方数据汇，以及私域渠道数据的汇集，形成以“手机号码+平台ID+微信ID”为核心，全域会员体系统一的品牌ID2.0，完成全域会员的跨域洞察，在原有的公域会员信息、消费信息等之外，更涵盖了用户行为数据的整合和洞察，进而实现了公域和私域的会员招募、触达、营销，以及真正意义上的公私域联动。

全域时代才刚刚开始，希望品牌会员营销体系3.0助力更多品牌拥抱全域用户运营，挖掘更多能够穿越周期的驱动力，在以用户为本的时代洪流中奔腾向前。