星云有客助力抖音头部达人「郭小胖」，构建私域增长壁垒

近期，星云有客与抖音头部达人「郭小胖」达成合作，通过星云有客成熟的公私域一体化智能营销解决方案，帮助「郭小胖」和粉丝建立长期的连接，用私域实现粉丝服务升级，带动直播间持续增长。

坚持“无自用不分享”的「郭小胖」，凭借用心的种草在内容创作和直播都有不俗的表现。目前，「郭小胖」的全网粉丝超700万，在今年3月“婚礼回归超级大场”的直播销售额突破5000w。在618期间，以1小时销售额839万元的战绩，助力知名美妆品牌薇诺娜荣登抖音国货美妆店铺排行榜TOP3之位，被仪美尚评为“最具行业影响力达人”。

「郭小胖」曾表示，“我们希望自己能够在每个维度下都走得更稳一些，杜绝拔苗助长、杜绝空中楼阁，先不说做一个百年老店，而是在长期主义下先做一个十年生意，这就是我们对未来的规划。”于是，通过私域增加粉丝与主播之间的粘性，实现人群、内容、商品的精准匹配，并以更好的服务体验带动粉丝的二次消费，是「郭小胖」实现更长期的商业价值、打造核心竞争力的关键。

在与星云有客深度合作后，「郭小胖」通过特有的满减和积分活动，带动直播间GMV提升的同时，更轻松沉淀了直播间的高消费粉丝。沉淀到私域的粉丝，还会根据用户的公私域行为自动生成精准的粉丝标签，帮助「郭小胖」进一步清晰粉丝画像，实现精细化分层运营，持续优化粉丝服务体验，从而实现自身口碑增长。

为了更好地服务粉丝，「郭小胖」搭建了粉丝微信群“郭小胖会员福利社”小程序，借助积分抽奖、社群游戏和会员成长体系等，不断增加和粉丝之间的黏性。同时，通过积分小程序的心愿单、直播预约等功能板块，了解更多粉丝需求，完成对公域的反哺。据悉，通过小程序内的心愿单和「郭小胖」团队对选品的进一步把控，合作1月后，抖音橱窗场景支付金额环比增长319%。

当下，和粉丝缔结长期的价值连接，已经成为达人主播突破增长瓶颈的关键。未来，星云有客将继续发挥在公私域一体化解决方案上的优势，赋能更多像「郭小胖」这样的优秀的达人，为众多客户创造持续的长期价值。