2022微信公开课全网最全要点汇总:你想知道的都在这里了!

从微信发布到现在,已经过去了十一年。从最简单的通讯工具到如今人们生活难以分割的一部分,微信的华丽转身,给未来留足了想象空间。

“——视频号将上线「创作者激励计划」;——微信支付撬动社会消费5200亿;

——微信支付分将推出欠费不停机、音视频「先看后付、不看不付」等信任消费服务;

——小程序日活破4.5亿,活跃小程序数量同比上涨41%;

——搜一搜月活用户超7亿,搜索入口遍布微信生态各个场景;

——企业微信1小时产生1.4亿次服务”

2022年1月6日,微信团队一年一度的微信公开课如约而至。

2022微信公开课要点汇总:你想知道的都在这里了!

在2022年的微信公开课主论坛上,微信以“入微”为主题,围绕现有的五大业务版图,介绍了视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信的最新进展。星云有客在第一时间做了汇总,下面我们就一起来看下:
01 微信视频号两周年,打造原子化基础组件
自2020年1月21日内测以来,视频号就一直被寄予厚望。如今将满两岁,视频号已经迭代多个版本,陆续支持了长视频、动态配乐剪辑、直播、直播带货、快速分享、设置为状态、主页商品橱窗等能力。
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数据层面,全国少工委「云队课」达到2000w+播放量,神州12号发射直播和孟晚舟归国视频内容达到1500w+播放量,建党100周年的视频内容达到1600w+播放量,这些都是微信视频号过去这段时间做出的成绩。在去年的微信公开课上,张小龙提到,视频号并不是腾讯的短视频战略重点,微视才是。但随着2021年微视被合并到腾讯视频中,视频号反而实现了流量的快速增长。

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微信公开课讲师张孝超在对视频号进行介绍时表示,视频号的产品逻辑是,作为原子化的基础类组件,在微信生态内流转。例如视频号+微信支付,未来就会让打赏成为可能;视频号+企业微信,就可以为商家提供更强的私域运营能力。张孝超表示,“这些能力不是我们刻意去做什么,而是当我们把它定义为一个最基础的组件的时候,它跟微信里面其它组件做交互的时候,就会不断地释放出新的能量来”。

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微信视频号的核心理念是让用户觉得有价值,未来将重点扶持泛知识、泛生活以及泛资讯方向,包括体育、音乐、剧情、才艺等内容。他们欢迎有烟火气的真人创作者或是权威媒体/机构用原创内容在视频号进行分享。
02 让微信支付成为微信用户的生活习惯
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先看几组数据:微信支付有2.3w的服务商,1800+银行及支付机构、100w+生态从业伙伴、在所有的微信支付交易中,合作伙伴带来的交易占比为97%。

微信电子化优惠券已经覆盖1000w+商户,实际核销优惠229亿,撬动了社会消费5200亿。

微信支付团队已经向小微商家发放了5000w+的收款码,1100w+的收款音箱,商户经营管理SaaS服务小账本月活4800w+,收款有礼的用户4500w+,经营保障险用户2200w+。

微信支付分已有50%微信支付用户开通,覆盖3000+商业便民场景,充电宝、医用设备等减免押金超2500亿,电商、出行、快递、充电桩等使用“先用后付”人数突破1亿。值得期待的是,对于用户开启了腾讯视频等自动续费服务,却常常少看或没看的情况,未来微信支付分或许还将上线“不看不付”功能。

今年微信较2021年初日均大额被骗资金下降了90%。

这些都是微信支付团队的努力,直到今天微信支付团队依然只有1200人不到。

助力小微商户升级依然是微信支付的重点,未来三年计划投入超过100亿进行补贴。

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在此之前,微信支付给小微商户提供了诸多福利,例如提现免费,经营保障险、安全险等,微信公开课讲师张颖还表示,从未在小微商户收款业务中实现盈利。
03 小程序日活超4.5亿+,未来将提供更多新能力
小程序上线已经有5年时间,再过3天,小程序将迎来5周岁的生日。微信公开课讲师曾鸣表示,“小程序自己不做服务,只是服务的载体。”目前小程序的日活跃用户数(DAU)已经超过了4.5亿,日均使用小程序次数相比去年增长了32%。
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而具体到应用场景中,2021年有超过7亿用户在小程序中使用了挂号、预约门诊等医疗服务;有超过7.5亿用户使用小程序的协同工具,其中包括在河南遭遇百年一遇的降雨期间,各种救援信息通过一个刷屏的“腾讯文档”进行汇总;每天还有超过1亿用户在小程序上使用政务服务。
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而在餐饮、旅游、零售等不同领域中,活跃小程序稳步增长41%,有交易的小程序数持续增长28%。此外,作为线上线下联动重要的连接工具,小程序30%交易额来自门店和导购渠道。
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2022年,小程序将提供更多连接硬件设备的新能力,为用户提供了一种更便捷的设备联网方式,更轻便的智能操控体验。此外,小程序也会在适老化改造、隐私保护、保障上更进一步。
04 搜一搜,“用微信,搜所有”
微信公开课讲师周颢透露了搜一搜的野心——“用微信,搜所有”。

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近几年,微信用户搜一搜的覆盖率不断提高。通过不断完善数据信息,提高匹配能力,微信搜一搜的日活用户已做到7亿,搜索词也更加长尾。2022微信公开课要点汇总:你想知道的都在这里了!

搜一搜的定位是微信生态的连接器,将从内容到服务实现延伸。因此,除了资讯新闻,微信搜一搜还能为用户提供直达服务,例如医院门诊的预约挂号,已有1亿+用户在使用过这一功能,用户可以使用搜一搜完成5100+家公立医院的预约挂号服务。在商业化能力方面,目前,搜一搜品牌官方区已服务中国超过2000家品牌,为品牌方提供了一个展示官方信息、活动以及服务的“门面”,品牌通过搭建官方区也能有效为微信生态里的账号体系导流,提高品牌曝光效果以及交易转化效率。

据介绍,搜一搜优惠券的发放占到了全渠道的31%,新客获取量占到了全渠道的10%+。

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此外,搜一搜也正在探索“微信全场景触手可搜”,并已尝试了“指尖搜”“聊天-表情搜”“聊天-图片搜”以及“划词搜索”等多种功能。
05 连接创造价值,企业微信1小时产生1.4亿次服务
企业微信一直专注打造成为“企业专属的连接器”,致力于用连接创造价值。每1小时,就有115万名员工在在使用企业微信,服务自己企业微信上的用户,产生1.4亿次的服务过程。
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讲师黄铁鸣通过五菱宏光、索菲亚、大疆农业、湖北宜昌社区四个具体案例,讲解了企业微信是如何助力企业发展的。
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新车“MINIEV”的热卖,让老牌车企五菱宏光创造出时尚新潮。其中的秘密就在五菱组织的粉丝互通群里。通过企业微信,五菱把大量的车主和潜在客户连接在了一起。车友们在互通群里“畅所欲言”,五菱正是在这些社群中洞察到年轻一代客户的新需求,最终反向推动产品的设计与生产。
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全屋定制家居企业索菲亚在全国拥有7个工厂,5万多名上下游员工。为实现员工之间的高效协同,索菲亚用企业微信作为全端协同管理平台,统筹并协同前后端工作,整个生产、装配链路清晰可查,顾客需求可以得到最快的响应和最大的满足。

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此外使用企业微信,大疆农业借助企业微信开设农户培训学院,指导农户操作无人机,解决农业植保问题;湖北宜昌社区轻松连接了居民和网格员,让“办理政务服务,一次都不用跑”,群里就能解决。
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会上,还有一个值得期待的消息:下周,企业微信将推出全新版本,将发布连接视频号、微信客服两个全新能力,支持视频号主页直接添加企业微信,用户也可以通过视频号与企业实现更直接高效的交流。相关解读星云有客也会第一时间呈现,敬请期待。
06 写在最后
从微信发布到现在,已经过去了十一年。从最简单的通讯工具到如今人们生活难以分割的一部分,微信的华丽转身,给未来留足了想象空间。而基于微信生态的私域模式也将承载强大的生命力,目前来看,私域的市场规模大概在5%以下,理想状态下不久将提升至近15%,这里存在着巨大的增量空间。值得一提的是,抢占增量空间入局越晚,所要投入的成本、精力越大,品牌和用户之间的粘性也更难维护。星云有客作为私域一体化智能营销解决方案的领跑者,将持续帮助品牌商家精准快速地与用户建立连接,实现公域+私域的全域营销。

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