COMMUNE联合星云科技，聚焦餐饮品牌数字化，实现品牌突破

从用户行为数据看，餐饮市场却处在增长状态。即使是在疫情影响比较严重的2020年，国内餐饮企业的注册量仍不降反升，同比增幅高达25.5%（参考《中国餐饮大数据2021》）。

02/设计生活方式的COMMUNE

COMMUNE 是中国领先的新零售模式直营连锁餐吧品牌，融合高性价比自选零售加传统餐饮，这里不仅可以吃到数十种正宗西式简餐，品尝上千种进口酒水，更可以重新认识这个城市和更多新朋友。

提到酒吧，很多人的第一反应是乱、价格高、选择少，作为『餐酒博物馆』的COMMUNE，基于单纯酒吧业态的消费痛点，希望在优化和完善夜经济消费消费环境方面做出新表率。中国品牌，面向世界，COMMUNE愿承担品牌社会责任，捍卫规范、阳光、透明、健康的夜经济环境，让更多人享受美好社交体验。

COMMUNE作为「复合型餐吧」，希望为消费者提供多元的产品选择和体验。在COMMUNE从进店、点餐到买单，再到选座位，甚至取杯子和开酒都是消费者自助完成。值得关注的是COMMUNE自有酒水进出口公司，能够用更低的成本带来更优质的产品体验。COMMUNE的酒水来自全世界，其甄选原则是将世界美酒给中国消费者，一边匹配当下消费者需求，一边引领消费者需求升级。

当COMMUNE为用户提供开放、规范、透明的社交空间的时候，它就已经是年轻人的精神寄托所，更是年轻人生活的一部分，这正是COMMUNE品牌的价值所在。

04/品牌连锁的必经之路

目前COMMUNE品牌正处在快速发展期，对于品牌连锁店来说，连锁想要做大必须数字化。

因为任何企业的资源都是有限的，企业的各项投入和支出都应该用在“刀刃”上，投其所好，抓住客户核心需求，发挥客户最大价值的同时，也有助于提升企业核心竞争力适应客户需求的变化。这也是每个企业都希望能够实现的。

目前餐饮行业已经从过去的粗狂经营逐步转向简单数字化经营管理，比如给客户提供微信小程序点单，利用公众号、短信、微信等和客户产生连接。而餐饮本身门店库存、采购、配送、财务、人事、菜单以及会员和营销等管理的效率往往被忽略，随着品牌的扩增会极大增加不必要的人力成本。

全链路数字化之后，可以增强对门店运营情况的感知能力。比如，每家门店的销售情况，客流量、仓库情况，以判断门店的人员、仓储安排是否合理。对于门店的员工来说，他们只需要专注自身工作就好，系统会根据销售情况、原材料实时库存等，生成订购信息，店长就不需要复杂的计算，仅需确认订单就可提交采购执行。甚至，系统还会进行提前预判，比如国庆来临前，会根据以往状况，系统给出排班和库存调整建议。

05/COMMUNE的品牌数字化

全链路的数字化管理实现，将会使每个门店飞一样的发展起来，无论再忙，都不会犯错，而且积累的数据会直观的反应门店的所有情况，每当客户需求生变化或者市场发起挑战的时候，都可以从容应对，真正实现产品驱动到成数据驱动的转变。

COMMUNE目前正走在数字化升级的道路中，随着品牌的飞速发展，品牌自身传统的餐饮系统已经不能满足品牌的快速发展，在多轮竞标中，COMMUNE从技术能力、项目管理能力、团队综合实力等多角度考虑，最终选择“星云科技”进行战略合作，助力自身品牌数字化升级。

目前和星云科技战略合作之后，COMMUNE所有的业务数据在同一系统内处理，从商品采购到会员消费，经营场景链路全部打通，而且此次系统升级，多了更多拓展能力，将来无论是电商平台、短视频平台等其他平台的接入，还是在营销触点、会员管理、商品管理、仓库管理等维度都做好准备，更精准的数据推动品牌运营将指日可待。

目前国内有真正有能力服务品牌数字化转型的企业并不多。据了解，星云科技核心团队来自腾讯、阿里、美团等集团，致力于帮助品牌实现数字化转型升级，旗下品牌“星云有客”聚焦企业私域流量运营，助力品牌实现数字化升级。

最后，希望品牌商家像COMMUNE一样找准自身品牌定位，抓住数字化转型的红利期，优化自身企业资源，持续提升自身品牌价值，给消费者带来更丰富的体验。

星云有客不只可以帮助品牌完成自身数字化建设，更可以帮助品牌在自身私域建设和营销中突破，目前星云有客私域一体化智能营销体系已获认养一头牛、Polo sport、拉面说、高浪Golong、窝小芽等各细分行业头部消费品牌的认可。