对话ChatGPT,未来私域会有哪些变化

有了ChatGPT的加入,未来想象空间和数据价值被无限放大。但ChatGPT还只是超级工具,并不是超级智能,它不会替代人类,而是在升级行业。对于品牌方和主播达人来看,目前核心还是给到用户更好的产品及服务体验,不断积累属于企业自身的用户资产和数据资产,才是应对未来不断变化的王道。

全网爆火的ChatGPT月活用户已经突破1亿人,成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。ins实现这一数据用时两年,TikTok用时9个月,而ChatGPT仅用60天。

有媒体预计到2030年,ChatGPT有望为AIGC打开一个万亿的市场规模。国泰君安预计,未来五年10%~30%的图片内容由AI参与生成,有望创造超过600亿元市场规模。也有国外商业咨询机构预测,2030年AIGC市场规模将达到1100亿美元。

01   对话 ChatGPT 

小编也第一时间与ChatGPT进行互动,以为内容创作的身份,看他能否带着汹涌的人工智能浪潮改变我们的生活。

星云有客的公私域一体化智能营销解决方案不仅深受消费品牌的喜爱,并成为头部主播达人私域服务的首选,于是小编试探性问到「你觉得主播达人需要做私域吗」

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回答令小编非常震惊,因为ChatGPT已经初步具备人类的回答方式了,强调了「提升粉丝价值,增加流量和影响力,实现价值最大化」,并给到「私域可以是一个不错的选择」这么一个答案。

感受到ChatGPT的“专业”后,小编再次互动,问到大家都很关心的私域转化和复购的问题。

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回答虽然简单,但是也涵盖了「用户体系」「个性化推送」「用户体验」等关键词,并能借助「社交媒体」增加用户认知去提升转化和复购。

作为私域从业者,小编也不禁期待ChatGPT能对这个行业带来的变化,于是问到「基于ChatGPT的能力,在私域运营中可以做哪些事情呢? 请给出一些具体的建议和方法」。

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根据ChatGPT的回答,不难想象,初阶客服或者运营岗位未来一定会被取代,对品牌方和主播达人来说,减少更多的人力成本,可以将精力放到客户体验优化和忠诚度培育上。

带着这一假设,小编再次问到「买衣服不合适可不可以退货」。

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这次的回答非常全面了,还建议小编仔细阅读退款政策。不难想象ChatGPT对私域将是一场革命,私域的关键是交流和内容,这些都是ChatGPT的强项。

不过,最近很多网友反馈,刚开发完中国GPT的网页,结果总提示开放API的接口异常。从目前态势来看,ChatGPT在国内仍然很难被大规模使用。

02   展望 ChatGAP

在传统的搜索1.0时代,信息以文字存在,我们只能通过书籍等形式去了解。在搜索2.0时代,信息以数据的形式存在,我们通过搜索引擎和其他种种服务,去获取这些数字化的信息。

ChatGPT的技术成熟,加速搜索3.0时代的到来,信息仍以数字化的形式存在,但是我们获取、提取、整理的方式,将发生重大改变。ChatGPT 帮助我们搜集和整理信息,把整理好的信息呈现给我们。

有媒体分析,有了 ChatGPT,散落在全世界各地各种渠道、障壁之后的信息,变得更容易被我们获取了。每一个缺乏时间、精力和渠道的人,都可以通过类似的服务和接口抵达全世界的信息,信息的不对称和门槛很可能被打破。ChatGPT解决的是“信息太多”和“注意力太少”之间的矛盾。

除了ChatGPT技术自身带来的经济利益,其深入全行业所产生的经济价值也难以估量。从社媒到广告,从游戏到娱乐,从编程到深度写作,从平面设计到产品设计,从教育到法律,从智能客服到创意营销,每一个原来需要人类创作的行业都等待着被机器颠覆性重塑。

能够预见,人工智能模型的力量正在呈指数级的增长。目前众多知名品牌企业正在做的AI虚拟主播、AI测肤、AI试衣,尝试通过更多场景和客户产生更多连接,提升品牌的忠诚度。

有了ChatGPT的加入,未来想象空间和数据价值被无限放大。但ChatGPT还只是超级工具,并不是超级智能,它不会替代人类,而是在升级行业。对于品牌方和主播达人来看,目前核心还是给到用户更好的产品及服务体验,不断积累属于企业自身的用户资产和数据资产,才是应对未来不断变化的王道。

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