星云有客携手百年老字号「云南白药」，私域成为大健康品牌第二增量

近期，星云有客与百年老字号名牌「云南白药」达成合作，通过星云有客成熟的公私域一体化智能营销解决方案，助力「云南白药」拉近和消费者的距离，建立和用户的长期信任连接，持续以用户为中心，构建全域数智化营销生态，发现更多潜在需求，实现品牌销量和口碑全面增长，为企业长远经营增添新动力。

作为享誉中外的中华老字号「云南白药」创制于1902年，目前市值超千亿，是我国中药行业龙头企业，大健康产业领军企业之一。旗下产品涵盖36个品类390个品种，单品销售上亿的产品有11个，牙膏、气雾剂、创口贴、膏贴等均是相关品类全国排名第一的产品，其产品远销海内外，销售渠道遍布商超、药店、便利店等线下渠道。在刚刚过去的双11，「云南白药」爆款产品销售超40万套，轻松拿下天猫、京东、抖音等平台双11口腔护理、防脱洗护等多榜单TOP 1，成为名副其实的“国货第一品牌”。

而近年来云南白药发展增速放缓，为了进一步发展品牌长期增量，时刻拥抱Z时代用户的需求变化。整合线上线下营销触点，构建以私域为核心的全域消费者运营，突破圈层用户，重塑和消费者直接的关系，就成为了「云南白药」这家百年中华老字号持续增长的关键。

目前，「云南白药」已经正式与星云有客达成合作，将天猫、抖音、快手等公域平台的用户快速沉淀到企微私域，并基于星云有客自动生成的全域用户标签和和画像，深刻洞察消费者需求，持续优化每一次旅程式营销场景，实现更加精准的营销触达和服务升级。星云有客的标签和和画像会随着用户在公私域的消费和行为变化自动更新，用户生命周期也会随用户的购买次数、活跃习惯、参与程度等自动完成升级和跃迁，让「云南白药」能够在完整的全域视角下，更清晰的审视市场和消费者微小变化，根据消费数据和社交偏好，持续挖掘和培育品牌超级用户，带动客单和转化长期增长。

与此同时，为了与消费者建立长久的连接与互动，依托星云有客的能力，「云南白药」将会员体系和积分玩法融合在一起，通过新人好礼、会员权益、0.1元兑好物等方式，将用户快速引流到企微私域中，同时借助丰富的私域积分玩法，如每日签到、社群互动、积分抽奖、直播预约等，将用户的消费和互动行为和会员积分挂钩，持续增加用户对品牌产品的感知，提升用户在私域中的活跃和留存。

守护国人健康120周年的云南白药，正在不断完善自身私域业态，私域也已经成为品牌确定性增量之一。未来，星云有客将依托自身优势赋能更多像「云南白药」这样的国民品牌，为众多客户创造持续的长期价值。

关于星云有客

星云有客作为国内领先的公私域一体化智能营销SaaS解决方案服务商，以“全域数据+私域会员”的创新理念，结合微信生态和数字化营销能力，帮助消费品牌解决私域会员获取、转化、复购、裂变等问题，深度连接和服务用户，最终实现全域流量和销售额提升。