星云有客携手国民知名药企「珍视明」，私域助力个护品牌全域增长

近期，星云有客与中国知名药企「珍视明」达成合作，通过星云有客成熟的公私域一体化智能营销解决方案，助力「珍视明」通过私域在全域流量布局、用户洞察、营销服务、新品孵化上带来突破和长期增量。

珍视明始建于1968年，专注眼科生产研发。半个世纪来，致力于为广大青少年的视力保驾护航，曾为国家教委指定防近视产品。作为护眼专业品牌，珍视明的“护眼产品线”已拥有多达40多类品种，针对各种眼部问题有专业的解决方案。旗下眼健康产品实现天猫、京东、拼多多、抖音、快手等主流平台全渠道布局，在眼科药品、眼健康消费品市场处于国内领先地位。近几年通过直播、联名等营销玩法，又迅速在蒸汽眼罩的市场上占据了半壁江山。刚刚过去的2022双十一，珍视明眼罩、眼贴等产品也是稳居细分行业TOP 1。

多年来，「珍视明」一直坚持以用户为中心的战略思想，从滴眼液的独家配方，到蒸汽眼罩的问世，「珍视明」准确把握时代发展变化和用户潜在需求，打造出了诸多让用户满意的健康护眼产品。对于经历半个多世纪发展的「珍视明」来说，用全域视角更好地洞察消费者行为背后的真实想法和需求，直抵消费者心智，已经成为企业开启下一阶段确定性增长的关键。

通过与星云有客的合作，「珍视明」现在能够通过全域用户的数据连接，将散落在天猫、抖音、快手等公域平台的用户快速沉淀到企微私域，并为他们自动生成全域视角下的用户标签和画像。标签和画像会随着用户在公私域的消费和行为变化自动更新，用户生命周期也会随用户的购买次数、活跃习惯、参与程度等自动完成升级和跃迁，帮助「珍视明」实现更高效的用户分层运营，更加深刻地洞察不同用户的不同需求，持续优化产品和服务体验的同时，也让每一次营销触达都更精准、更有效。

用户对产品和服务的叠加体验，很大程度上决定了其复购意愿。在星云有客的帮助下，「珍视明」构建了一套贯穿全生命周期的旅程式智能营销体系，从用户进店购买前到产品使用后，每个阶段都会有清晰的运营和销售策略以SOP的方式自动触达给用户，通过差异化的产品组合精准匹配用户需求，优化用户体验，大大缩短首单后复购周期，提升产品复购率。同时，星云有客还为「珍视明」提供了订单换积分、订单换满赠好礼、心愿单、直播预约等多种公私域联动场景下的互动玩法，通过私域持续培养粉丝在全域中的活跃度和习惯，帮助企业持续建设和放大品牌心智，形成自身长期的竞争优势。

如今，以私域为核心的全域营销正在为越来越多企业提供新的增量。未来，星云有客将依托自身优势赋能更多像「珍视明」这样的国民品牌，为众多客户创造持续的长期价值。

关于星云有客

星云有客作为国内领先的公私域一体化智能营销SaaS解决方案服务商，以“全域数据+私域会员”的创新理念，结合企业微信生态和数字化营销能力，帮助消费品牌解决私域会员获取、转化、复购、裂变等问题，深度连接和服务用户，最终实现全域流量和销售额提升。