企业微信4.0.18 版本更新:视频号小店支持接入微信客服

企业微信4.0.18 版本更新,下面和星云有客一起看看企业微信4.0.18 版本的新功能吧!

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企业微信4.0.18 版本新功能介绍:

连接微信持续升级

  1. 微信客服
  • 可在视频号小店接入微信客服。接入后,微信客户可在小店商品详情页或订单页发起咨询。需登录「视频号小店管理后台」或进入「微信-视频号-创作者中心-带货中心-视频号小店」完成接入。

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  • 支持在手机端查看客户咨询较多的热门问题,并将其添加到知识库。

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  • 支持在欢迎语添加热门问题了。

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  • 可自定义未命中知识库时机器人的回复了,回复内容支持从知识库或热门问题中添加客户咨询较多的问题。

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  • 可设置无效提问或未命中知识库时不自动转人工了。

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   2. 对外收款 

  • 成员也可以创建商户号向客户收款了。仅支持成员创建企业商户号,所收资金将直接提现到企业银行卡。

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效率工具与基础优化

  1. 文档
  • 新增汇报:
    – 成员可按模板填写日报、周报和销售业绩等,向上汇报工作进展
    – 管理者可便捷查看和统计成员的汇报内容,了解成员的工作进展
    – 支持创建更多汇报模板,向成员收集工作汇报
  • 可以为企业内、外分别配置由管理员审批权限了,管理文档更灵活。

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  • PC端文档Tab支持切换视图,新视图下切换列表和查找文档更高效了。

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  • 支持文档多tab页搜索文档了,查找文档效率更高了。

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  • 可直接在文档顶部发起分享,分享文档更便捷了,PC端转发后还可在文档内边写边聊。

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  • PC端支持通过导入和模板发送在线文档了,和群成员协作更方便。

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3. 邮箱

  • 手机端新增「管理企业邮箱」入口,支持查看成员每周的邮件使用情况了。

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  • 可以更方便地注册企业域名并开通专属企业邮箱了。开通后,所有成员即可使用更正式、安全的企业邮箱。

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  • 在手机端读信时,可以放大邮件正文字体了。

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  • 在手机端收到带多个附件的邮件时,可以一键下载全部附件了。

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  • 转发到聊天的邮件,打开后可以直接回复、转发了。

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4. 会议

  • 支持自定义重复规则预定周期性会议。
  • 新建和编辑会议时支持选择日历本。
  • 会议列表支持搜索了,查找更方便。

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  • 会议消息和来电通知支持设置免打扰了。

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  • 在编辑场景下支持了日程和会议的互相切换。

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5. 微盘

  • 在微盘相册中可以点赞评论,与同事进行互动了。

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6. 工作台

  • 移动端工作台支持搜索,查找应用更快捷。

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  • 工作台支持将应用添加到常用栏,使用应用更方便。

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7. 安全管理

  • 开启文件保密模式后,禁止对外分享文件支持设置白名单,禁止下载与导出文件支持设置使用范围,文件安全管理更灵活。

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8. 审批

  • 明细控件升级了,支持复制已有明细和添加空白明细,打印格式更清晰。

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  • 管理后台支持按完成时间筛选单据了,核对单据更便捷。

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9. 打卡

  • 支持先审批再外出打卡了。

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  • 外出打卡记录可同步到上下班打卡中,核对考勤数据更方便。

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10.基础体验优化

  • Windows端支持打开多个独立窗口查看图片了,对比查看更便捷。
  • Mac端发送超长消息时,支持快捷转为文档发送了,阅读体验更佳。

开放能力升级

 

1. 日程

  • 支持通过接口创建公共日历和全员日历了。
  • 支持通过接口更新和修改重复日程了。

2. 微盘

  • 第三方在微盘创建空间后,用户在该空间所做的文件操作支持回调给第三方了。

3. 审批

  • 支持通过接口将其他系统数据设置为审批外部选项了,业务申请更高效。

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4. 上下游

  • 支持通过接口变更上下游群成员了。

5. 智慧硬件

  • 第三方应用可通过接口获取企业下已绑定的考勤/门禁/测温设备的原始数据了。

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