天猫/抖音/快手/京东/视频号双11备战攻略

随着各大电商平台双11大促节奏和政策的公布,距离电商人2022年的期末大考也不远了!

随着各大电商平台大促节奏和政策的公布,距离电商人2022年的期末大考也不远了!在这场考试中,长于日常经营的“学霸型”选手自然是占据优势,但若能掐准考试重点,后来者未必不能居上,而强者就更是能锦上添花了。

01

抖音电商

新增定金期,更有十余种扶持玩法

从9月27日抖音双11好物节招商大会上公开的信息显示,今年双11可分为:10月24-30日为预售期;10月31日-11月3日是首轮爆发期;11月4-11日是终极爆发期。

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值得一提的是,这是抖音电商首次在大促中融入“预售定金”玩法,以期帮助商家提前解锁平台流量、货品补贴等扶持,在提前开售中抢占蓄水产能,实现正式期的有效爆发。

除此之外,在创造生意增量方面,抖音平台还将联合商家,设置多种补贴玩法。其中“跨店每满减”(商家出资)仍是核心玩法之一,与之匹配,平台将会为商家提供亿级流量曝光和抖音商城首页曝光机会,助力众多商品脱颖而出;

此外,平台还将推出含有多档补贴的“商城消费券”(平台出资),进一步鼓励商家冲刺高消费水位,实现人群消费突破。

不仅如此,汇聚了平台资源的“抖音商城超值购”、“抖音商城低价秒杀”等玩法,也将以品牌正品、限时低价为促销动力,为消费者创造更好的性价比体验,助商家在中心场消费路径做出探索。

在生态价值打通层面,抖音电商则带来了“品牌嘉年华”、“大咖直播间”等玩法。前者将由平台邀请品牌深度共创,以专属活动和资源、流量,打造全域营销标杆;后者则是针对头部达人设定千万资源包,以助力他们实现单场爆发。

在优化消费场景上,本届双11平台还将推出“短视频任务赛”、“好物直播间”、“天天领红包”等玩法。前者主要是以百万流量激励创作着激情;后两者则以流量、红包激励直播业绩冲刺,以提升大促氛围。

除此之外,平台在商家促转化环节也设置了各类抓手,比如抖音支付超值免息、官方补贴和流量激励叠加等。而投放环节,巨量千川也将带来“好物营销节”,以超额投放福利会场、新客百亿扶持会场、品牌推广激励会场等场景玩法,共同促进商家流量扩张、效率提升。

02

阿里系电商

战线缩短、门槛降低、机制升级

从阿里已公布大促节奏看,本届双11天猫、淘宝两大主战场的节点安排基本一致:10月24-31日20点前为预售期;10月31日20点-11月3日为开门红;11月4-9日为日销期;11月10-11日为狂欢日。

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对比往年10月20日就开启预售,今年阿里在战线上明显缩短,但减量不减质,本届双11阿里仍旧给品牌和商家朋友们带来了不错的机制。

天猫-三大举措赋能品牌商家

 

在种草环节,天猫将联合淘宝直播推出“双11超级播”激励措施,为开播商家和达人提供冷启动流量激励;同时在全周期内拓展首猜、主搜结果集、关键词等多个公域频道为达人和商家自播提供免费流量;且与淘宝逛逛启动“星光1000打榜赛”,激励种草并提供流量和奖金激励。

服务环节,双11全周期内,阿里妈妈“达摩盘”会0门槛向所有商家开放,助力其精准触达目标人群;升级生意参谋、数据预警等智能分析工具;上线物流异常识别和全链路协同处置能力,对异常区域受影响商家的物流投诉进行免责和考核指标剔除。

经营成本优化环节,双11期间,申请提前备货信用贷的商家可享8折利率优惠;部分订单发货即可0账期收回款;入驻天猫优仓不涨价,用淘宝专送服务订单快递费补贴0.2元/单。

同时,阿里妈妈推出了“超级消耗返计划”和“暖航计划”,前者红包可提额50%,单个商家最高可得500万元;后者向中小商家提供99-399元小额专属特惠包、领取营销体验券最低1元即可体验包月精准投放;淘宝联盟则启动“超级联盟合伙人计划”,全周期补贴10亿元,参与商家最高可叠加商品价格15%的佣金补贴。

淘宝-降低门槛,重视日销

今年为了吸引更多商家参与大促,淘宝一方面降低规则门槛,另一方面则将跨店满减(满300-50)与天猫独立运行。

同时为保障商家生意稳定增长,本届双11在开门红和正期外,额外制定了日销品类活动日,商家可选即时需求、小规格、产地低价和新奇好物等类型商品参与。

在促转化上,平台也推出相应会场和丰富玩法,如在万券齐发会场设有大额券和商品券等;在开门红和正期设有“前N(时间)秒杀”工具;在主会场中做购中购后的植入;在拉新侧推出“顺手买一件”等工具。

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不仅如此,红人型店铺也将成为本届双11的重点扶持方向。平台除了会给予流量和站内券的补贴,还将会通过定制达人内容场,孵化培训、保障机制、专属营销活动、粉丝包推送等扶持举措,共同帮助红人完成冷启动,实现高转化。(推荐阅读:今年双11,淘宝大力扶持这几类商家!)

天猫国际-为商家减负

 

近日,天猫国际也公布了最新招商规则和双11策略。

平台指出,跨境商家可灵活选择4种模式进驻天猫国际。其中“平台”商家开设海外旗舰店,可更好建设品牌心智;“自营”作为高效销售阵地,利于孵化爆品;“跨境品牌站”为一站式托管运营,适合中小品牌低成本试水;“海外直购”最高效,以灵活的海外仓供应链引入非标商品。

在双11方面,为了缓解跨境商家资金压力,天猫国际将针对新商家减免50%保证金,官方代运营减免前3个月佣金,且商家可享极速回款费率4折优惠。

同时,对于新入驻的海外品牌,平台也会在双11、日常经营中提供营销资源、新趋势孵化、跨境供应链提效、官方直播间、进口日IP活动等支持,助其触达更多精准消费者。

03

快手电商

正式上线“商城”,投入此前2倍流量

9月29日,快手电商2022年116商家大会顺利召开,会议上公布了三项重要信息:一是平台将正式推出“商城”频道,作为116心意购物节的重要流量场景入口之一;二是将推出“快手新品超级计划”;三是要投入超此前2倍的流量,用于助力商家实现生意爆发。

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据快手电商方面介绍,平台将通过“快手新品超级计划”打造100款GMV破亿、10000款GMV破千万的新品。

具体到运营维度,平台建议商家可分“三步走”:一是通过达人、短视频,完成对用户的“新品种草”,产生新品购买用户;二是通过自身店播,引粉到店产生复购;三是养成会员心智后,通过搜索、推荐、商城,完成日常销售和更深度的复购。

除此之外,本场大促快手电商还将为商家提供三大方向的“新升级”。

新激励政策上,会有报名奖励、涨粉奖励、开播奖励等多层次激励,并在此基础上提供了宠粉直播间、产地好主播、主播排位赛等多场景激励;

新互动玩法上,今年首推全平台通用的“66购物金”,并在大促蓄水期推出“万人砍价团”,用户可支付定金锁定热门尖货,定金人数越,商品越便宜;

新流量场景上,快手电商今年则投入了此前2倍的助推流量,包含爆款商品流量助推、大场主播流量支持、直播切片挂车的流量等。并且,平台还将会通过丰富的全域立体营销场和快手APP顶部导航Tab栏,为主会场带来数亿流量。

此外,快手还将上线流量资源包,实现流量券面化,商家可以自定义流量使用场景,操作使用都更加便捷。

04

京东

提出“四新举措”,强化内容玩法

关于抢跑2022年双11,京东显得尤为积极。9月7日,京东作为首个鸣枪起跑的平台,启动了双11动员会。

从该场大会中可以得到两个重点:一是京东正式发布了“四新举措”,二是公开了本轮大促的节奏:种草期、预售期、开门红、品类场景期和高峰期。

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其中四新举措是指“招募新商家、建立新机制、推出新服务、开启新增长”,京东期望可以通过这些维度,在不确定的环境下,帮助更多小微商家在京东开店,并在为中小微商家带来可持续增长的同时,带动产业链上下游超千万人就业。

回到大促本身,今年京东也有较大的变化,其中最为显著的就是在预售期之前新增了种草期。在这一阶段内,平台设置了种草话题挑战赛、短视频排位赛、图文种草秀、店播达播排位赛等玩法,并给予了相应的流量扶持与曝光。

在筹备重点上,京东建议商家加大预热期的投入,可聚焦高货单、稀缺品、家庭装修类等决策周期长的产品,进行种草蓄水。

在流量分发机制上,货品端京东会向尖货、高增速潜力商品、新品、区域特色品和青绿商品(低碳、绿色消费类产品等)倾斜;流量端,平台则会重点考察店铺的全域GMV、全域订单量、全域UV、站外引入UV流量、广告投入等数据。

并且,本届双11京东还将打造“工厂店”模式,重点扶持产业带、个体工商户、农户、大学生等中小微商家开店。

05

微信视频号

五大流量核心玩法,高激励高曝光

作为电商领域的后起之秀,微信视频号近两年的变现能力有目共睹,而就双11这样的电商狂欢,自然也是少不得微信视频号的身影。

与传统电商平台不同,视频号将双11的战线拉长到了促后。据百准公众号公开内容显示,本届视频号双11活动共分为5各阶段:9月23日-10月21日为报名期;10月14-28日为蓄水期;10月29日-11月11日为上线执行期,其中11月1-11日为活动高潮期;11月14-18日为复盘传播期。

复盘期内,平台会从营销策略、流量策略、内容策略三方面,收集数据做复盘,帮助商家看清自己、看懂市场,以调整后续运营行为。

具体到策略端,今年双11视频号也有5大核心玩法:

一是加强预约引导,实现裂变扩张。也即商家和达人可提前3天创建直播预约,根据当日进入直播间的有效用户,平台将给予流量券激励。

二是鼓励品牌自播,打造品牌旗舰店。活动期间品牌的视频号直播间成交数据,达到单场10W-100W不等GMV,平台将给予C/B/A和S级流量券激励。

三是鼓励优质达人开播。达人直播间完成单场10W-100W不等GMV,平台将给予C/B/A和S级流量券激励。

四是重点GMV场次,给予公域流量奖励。商家若报名重点GMV场次激励计划,单场峰值销售金额不低于10W-150W的GMV,且累计销售金额不低于1000W,平台将叠加私域流量置换公域流量,并且给予C/B/A和S级的发现页跳转到直播间曝光。

五是激活生态私域,联动提升公域。也就是说,若商家将私域用户引入直播间,在提高活跃度和转化率的同时,能产生有效GMV,平台会在直播结束后,给予商家对应流量券激励。

06

小红书

推出KFS打法,与天猫深度合作

制胜双11的一大关键是提前占领用户心智,而小红书则是众多品牌和商家布局的重点渠道。

据小红书方面在公开场合表示,今年双11平台将与天猫进行深度关联合作,打通“种草-搜索-转化”的营销闭环,并指出在本届双11中,小红书预计呈现3个高峰节点:10月20日左右的预售阶段、11月1日的活动阶段和11月11日的大促阶段。

为了实现“以内容种草赋能品牌商家”的目的,小红书与天猫确定了“双11应该买什么”、“双11的秘密惊喜”、“双11爆款清单”三个大促IP。

其中首个IP将以明星种草、百人KOL测评等方式构建双11爆款打法;第二个IP则以9.28-10.20/10.11-11.04/11.01-11.11三个时间段划分为前中期、爆发期和收尾期,并在不同时段推出不同的秘密惊喜;第三个IP则从拦截消费者品类搜索、赋能消费者平台背书、输出品牌种草心智等维度贯穿全消费者行为,帮助品牌占领搜索场、攻略场和品牌场。

不仅如此,为助力品牌双11高效智投,小红书还为品牌提供了一套行之有效的组合营销打法——KFS(即KOL创作者、Feeds信息流广告、Search搜索广告的组合运用法)。

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据了解,目前该策略已经倍应用于小红书灵感营销各业务层面,可更高好的拉长笔记生命周期,并带来自然流量的反哺,实现1+1>2的效果。

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