微信客服来了,赶快和我一起配置吧

微信用户可以在视频号、搜一搜品牌官方区、小程序、支付凭证、外部 app、网页等任何能够接入微信客服的位置,通过点击「联系客服」的按钮,直接跳转微信完成咨询。

这里的“微信客服”并不是我们往常所想的那个客服,它的功能主要是给企业和客户对接提供接触平台,也就是说和公众号、视频号一样,属于独立的业务属性。具体参考《微信新功能 – 微信客服
微信用户可以在视频号、搜一搜品牌官方区、小程序、支付凭证、外部 app、网页等任何能够接入微信客服的位置,通过点击「联系客服」的按钮,直接跳转微信完成咨询。
可使用星云有客功能组件:渠道活码、群活码

配置引流入口(企微后台)

01 外部渠道引流客服

4

02 内部员工推荐客服

5

03 视频号引流客服

登陆视频号管理后台,设置——服务菜单内配置服务内容——选择微信客服。

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