注意！视频号春节期间多项规则调整

为了保障用户在视频号上的优质体验，并确保商家履行其承诺，视频号官方对抽奖发货规定进行了更新。从2024年1月23日起，在使用视频号的抽奖、福袋等互动功能时，商家和达人必须在中奖者兑奖后的48小时内完成奖品的发货。

对于涉及抽奖、福袋等互动功能的场景，所有参与的橱窗商家和橱窗达人，无论视频号橱窗商家还是视频号橱窗达人，均应履行该规则中规定的发货责任。

抽奖奖品的发货时间确定为48小时，而奖品的揽收时间则在发货之后24小时。一旦抽奖活动结束，视频号橱窗的商家或达人必须无条件履行奖品的发货义务，不得以任何理由单方面拒绝。

此外，对于已经结束的抽奖活动，如果视频号橱窗的商家或达人擅自进行删除、更改、复制等操作，这并不影响他们履行奖品的发货义务，并且不能作为违规行为的免责理由。

目前，视频号本地生活服务仍处于测试阶段，部分类目实施定向准入和受邀内测机制。在2023年，视频号逐步开放了40多个本地生活服务类目，包括美容、美甲、美发、搬家、家电维修、家政保洁、汽车定金、餐饮优惠/兑换券以及餐饮预付卡等。这些类目通过定向准入、内测及开放入驻的方式逐步向用户开放。

根据多位达人的反馈，近期视频号选品中心增加了本地生活类目的商品列表，但目前可选的商品数量有限，主要是瑞幸咖啡等品牌。有消息称，2024年上半年，视频号本地生活服务将逐步上线，届时商家可以通过视频号小店等方式开展业务。