企业微信的会话存档功能可以协助企业合规存档聊天记录。因此，许多企业使用企业微信办公时，能为员工开通会话内容存档功能，纪录员工与客户之间的交流内容，便于后续统计和审批。许多员工对此有异议，便是客户同意存档后能否半途取消？
当企业管理员为员工开启会话存档时，员工每次进到企业微信聊天页面都会弹出会话存档弹出框，第一次与客户聊天时，还会弹出聊天窗口“服务须知”通知客户，员工与他们的聊天记录将被保存下来。
但如果客户同意存档会话，仍可撤销。在聊天的任何阶段，客户仅需进到企业微信会话存档小程序，挑选“不同意存档”。当客户撤销会话存档功能时，代表着客户的下一个聊天内容不会被企业微信储存。
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