星云有客携手快手头部主播「陶子家」，私域成为达人标配

近期，星云有客与快手头部主播「陶子家」达成合作，通过星云有客成熟的私域一体化智能营销解决方案，重构与粉丝的关系，优化自身会员服务体系的同时，也为将来数据驱动业务增长和体系化的提效奠定了基础。

「陶子家」在服装垂直类目历练近十年，直播电商板块深耕四年，从实体开店到实业办厂，再到电商开播，一路成长不断沉淀，曾多次获得电商平台带货王、明星主播等荣誉头衔。作为“第一批吃螃蟹的人”，如今坐拥千万快手粉丝的陶子姐已成为临沂主播“四朵金花”之一。目前，「陶子家」全网粉丝超1200万，累计店铺销量3000万件，日均GMV达700万元，累计销售业绩超20亿元。

直播电商经过多年的高速发展，到今年已进入精细化、专业化的发展阶段。有经验的商家和主播们继续加大投入力度，同时越来越多红人争相入场。如何通过私域减少对平台和广告流量的过度依赖，进一步增加粉丝和主播之间的粘性，以更佳的服务体验带动粉丝二次消费，成为「陶子家」持续保持主播第一梯队优势，打造核心竞争力的关键。

通过与星云有客的合作，「陶子家」实现了快手等公域与企微私域的连接。除了常规的引流方式外，「陶子家」还借助星云有客“订单转积分”功能，通过公域订单兑换私域积分好礼的方式，将粉丝高效引导至私域。沉淀到私域的粉丝，星云有客还会根据用户的公私域行为自动生成精准的用户标签，帮助「陶子家」清晰粉丝画像，赋能粉丝分层管理，通过精细化运营，持续优化服务体验提升粉丝忠诚度，实现口碑增长。

基于服饰行业的特性，「陶子家」在星云有客的赋能下，在换季和周期购等关键服务环节基于对粉丝的洞察构建了旅程式智能营销体系。根据粉丝的不同特征和当前所处的生命周期阶段，向其推荐当季新品、热销爆款或者其他折扣优惠。同时配合星云有客的积分玩法、直播预约、社交裂变等丰富的互动玩法，增加粉丝粘性，持续提升用户的长期价值。

随着直播行业“人货场”的数字化重构，从公域流量获取到私域粉丝运营，以粉丝连接和体验为核心，成为众多主播持续增长的共识。未来，星云有客将继续发挥在私域一体化解决方案上的优势，赋能更多像「陶子家」这样的优秀的主播，为众多主播达人创造持续的长期价值。

关于星云有客

星云有客是私域一体化智能营销解决方案的领跑者，致力于帮助零售品牌实现数字化转型升级，帮助商家充分利用微信生态能力和大数据能力，快速构建私域流量池，深度连接和服务用户，最终实现全域流量和销售额提升。