如何反哺直播间同时，提升私域用户转化？

适用场景

满赠的玩法不仅适用于主播达人在直播间吸引粉丝沉淀，更能有效带动粉丝在直播间的UV价值。特别适用于淘宝、抖音、快手、视频号等直播带货主播，可支持指定商品满赠或者满减。

该策略主要解决了以下3方面问题：

1. 直播间GMV提升：通过设定不同的消费门槛和兑换好礼，有效刺激粉丝产生更多消费，从而提升直播间的UV价值和GMV；
2. 高价值粉丝沉淀：粉丝兑换满赠好礼的同时，更是主播达人沉淀高客单粉丝的过程；
3. 粉丝精细化运营：满赠完成后，可根据用户在直播间消费情况，自动生成用户画像和标签，方便后续精细化运营，持续提升粉丝粘性，减少核心粉丝流失。

策略场景

支持多渠道公域订单参与满赠活动，提高直播间下单积极性，快速爆单提高直播间GMV，并沉淀用户到私域进行赠品兑换。

• 活动通知

a.私聊群发容易掉粉，可以用人群包圈选本场活动目标人群；

比如活动是满299送大礼包，那建议选择客单价在200以上的人群进行群发，相对匹配本场活动，转化率会比较高

b.社群、朋友圈可全量触达

• 小程序入口

首页除了轮播图、导航活动入口外，建议以弹窗的形式告知完整的活动操作和规则说明

• 满赠活动兑换

订单转积分页面要把活动相关规则说明清楚，比如对于可兑换订单的状态要求、下单时间要求、多少金额兑换多少积分等。

操作说明

配置引导

1、订单转换满赠配置【点击跳转】

2、小程序配置【点击跳转】

3、活动通知配置【点击跳转】

案例参考

1）直播间引流

除了主播口播说明加粉利益点之外，这里的商品主图、商品名称的设计也直接影响粉丝的点开率，所以商品主图设计尽量显目的突出利益点，比如10积分即可兑换好礼；商品标题简要说明说动事项，直播间订单可转积分，换好礼；详情页需要把主播未详细说明的内容在详情页阐述清楚，避免信息传递有歧义，内容不全，造成用户体验感不好。

2）私域承接

私聊客服并被客服邀请入群，粉丝点击加粉短链，跳转到小店，成功加粉；粉丝加粉后是为了参加订单转积分，所以加粉后的欢迎语记得配置订单转积分活动链接，粉丝可以立马收到活动入口去参与活动。

3）活动效果

参与活动人数10000+

运营小建议

奖品的设置建议：

如果满赠活动大节点，比如周年庆，那么奖品建议设置阶梯式，粉丝加粉后还可以持续性刺激后面直播时购买更多去赢取更好的奖品；

如果满赠活动是单日，那么建议赠品为1档，根据活动预期目标客单价去设置满赠门槛，刺激单场的下单率；