一招带动新客转化提升112%

打好“限时”+“新客专属”的组合拳,轻松实现私域用户首单转化。

适用场景

新客限时优惠策略主要服务于私域新客户的首次转化,用限时优惠+新人专属组合玩法,有效实现新客户首单转化。

 

该策略主要解决了以下2方面问题:

  1. 私域新客户首单转化:仅限于私域新人或者社群新人的福利,仅有一次且限时,转化率极高;
  2. 新客户潜在需求挖掘:可以借助首单的低客单高转化性质,尝试给客户多一些产品选择,比如美妆多一些小样选择,尝试了解更多需求;

 

策略场景

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  • 新人优惠推送

选择单个或多个商品,仅限新客首单可以购买,通过新客户的欢迎语推送新客限时优惠商品或折扣专题页;

  • 会员小程序引导

微商城新客专享布点除了在首屏轮播、导航栏、banner处出现以外,还可以通过广告弹窗形式,强制展示给访问粉丝

  • 新客户SOP提醒

新人加粉后第N天,通过SOP对未下单的粉丝推送新客限时优惠商品。人群包可以圈选未下单粉丝,然后通过客户SOP可以进行多次推送新客专享,一旦成功下单即提前完成SOP;

 

操作说明

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配置引导

1、新客活动配置点击跳转

2、新客户欢迎语配置点击跳转

3、新客户SOP配置点击跳转

 

案例参考

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1)新人活动参考

新人5折专题微页面,多款应季商品供粉丝挑选

2)新人SOP参考

520新人专享5折,为了刺激新粉首单转化,下单再送品牌帆布包。

 

运营小建议

1)限时优惠商品建议

a、建议选择多款商品参加限时优惠,丰富选择性提高新客转化率;

b、高利润款折扣空间大,可以用更低的折扣吸引新客下单;

c、品牌爆款高转化商品,通过单品吸引力加让利提高转化率。

 

2)商品价格策略

a、新客限时优惠商品选择多价格带,满足不同客户需求;

b、商品价格带分布,主要集中的价位在品牌平均客单价上线,在部分低价格带商品满足低客单价人群时,也保障了全店的平均客单价。

c、搭配商品推荐、结合全店满减活动,提高新客转化率并保障客单价。

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