适用场景
包裹卡引流策略主要服务于商家们用户下单后的私域沉淀,包裹卡仍是目前成本最低的商家引流手段之一。
该策略加粉主要有以下3大优势:
- 下单用户全量触达:相比其他触达方式的平台限制,包裹卡可以触达到下单的全部客户;
- 成本可控制:包裹卡主要是将公域服务延伸到私域,可以将会员服务或者首单转换利益作为包裹卡利益点;
策略场景
为了沉淀店铺下单用户,通过包裹卡的形式触达用户,以不同形式的利益点,提高粉丝的加粉率
1)设计包裹卡
粉丝对于包裹卡的停留时间非常短,所以在包裹卡设计的时候,一定要突出核心利益点,抓住用户的兴趣,所以除利益点以外,视觉效果也很重要,在大批量投放前,可小批量测试不同版本效果。
2)私域服务承接
欢迎语首先要承接住包裹卡的利益点,直接推送活动参与的链接,比如幸运抽奖小程序卡片,其次文案中可以自我介绍和客服服务范围等。
操作说明
包裹卡设计,可以千万星云有客的「海报市场」,为企业提供海量的素材模板,帮助企业以极低的门槛快速生成包裹卡等营销海报,让企业“全员设计”成为可能。
配置引导
1、海报市场包裹卡设计【点击跳转】
2、创建渠道活码【点击跳转】
案例参考
1)订单红包
以红包为利益点,引导粉丝千万私域输入订单号即可兑换红包,避免羊毛党同时也迅速绑定用户身份,清晰用户公域消费情况。
2)会员积分
以会员服务为利益点绑定客户长期价值,用积分丰富私域玩法,并联动公私域,也可以清晰用户公域消费情况。
3)口令红包
可以设计成为专属红包形式,加入私域后,输入值得口令即可活动红包等。
4)盲盒抽奖
本质还是以抽奖为利益点,加入好玩的盲盒元素吸引粉丝到私域完成抽奖。
运营小建议
1、目的要明确,包裹卡的本质意义是引流。因此在页面的设计上,避免混乱的信息扰乱用户。建议只放1个二维码,不建议同时出现其他引流方式。
2、不要盲目送红包、发钱。为了利益而来的人只会因为利益而去。
3、使用活码。为避免二维码失效,包裹卡上面的二维码一定要用活码,且添加好友的回复语一定要设计好。
4、要不断进行AB测试。不同产品、不同诱饵、不同触达方式的转化率不同,具体要看所处行业和实际情况,商家要不断进行AB测试,直到找到适合自己的包裹卡。
测试建议:
a.若要测试不同渠道的加粉率,那么同版本的包裹卡放对应渠道的渠道活码,测算加粉率公式:渠道加粉率=某渠道活码拉新数/某渠道包裹卡发放张数;
注意事项:渠道活码和投放渠道一一对应,不同渠道包裹卡准备数量依据渠道的单量测算
b.若要测试不同利益点的加粉率,那么设计多版包裹卡且放置不同渠道活码,所有渠道的订单进行多张包裹卡的随机投放,测算加粉率公式:利益点加粉率=A包裹卡渠道活码拉新数/A包裹卡投放数
注意事项:每版包裹卡对应一个渠道活码
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