积分任务适用场景
积分任务主要服务于培养用户的私域活跃和反哺直播间 ,不仅可以调动粉丝活跃,加速KOC孵化,更是联动了私域和直播间,贯穿了粉丝整个生命周期。是主播达人私域的核心玩法。
该策略主要解决了以下3方面问题:
- 提升粉丝活跃:内置丰富的私域任务,持续培养私域粉丝的粘性和忠诚度;
- 反哺直播间流量:通过积分任务,提醒粉丝开播,并引导粉丝在直播间打卡评论等;
- 清晰用户画像:在私域场景下,也能清晰粉丝在直播间的消费情况,并自动匹配上对应标签,方便后期精细化运营;
策略场景
1)积分任务
一般在导航栏设置一个积分任务入口或积分任务banner;如何提高粉丝完成积分任务:a、抽奖消耗积分,粉丝为了获得更多抽奖机会去赢取积分,通过积分任务可快速沉淀积分;b、设置限时积分兑换,通过有吸引力的积分兑换商品促使粉丝去做更多积分任务。
2)活动通知
私聊/社群触达内容建议:积分结合福利活动,比如完成指定任务赢取积分后可参与抽奖;社群粉丝单周积分累计值PK赛,最高者送奖品。
操作说明
在小店首页布点积分任务、私聊/社群提醒做积分任务,让粉丝完成指定任务赢积分
配置引导
1、小程序配置【点击跳转】
2、积分任务配置【点击跳转】
3、群发活动配置【点击跳转】
4、朋友圈配置【点击跳转】
案例参考
- 任务通知
可以将积分任务结合当下运营需求,比如引导粉丝在小红书等平台种草分享,在社群或者朋友圈,将任务拆解步骤后通知大家;
- 直播预告
通过浏览直播预告清单,赢取5积分,完成直播前的提前种草;
- 小红书分享
分享商品使用心得至小红书,截图上传赢取20积分,通过用户真实分享,持续增加主播口碑;
运营小建议
1、每项任务所奖励的积分值评估,通常完成门槛难度越高、对于商家越重要的任务,需要给的积分越多;
2、活动任务支持自定义,可以根据自己的业务去拓展功能使用的场景。
3、反哺直播间玩法详见《私域反哺直播间攻略来了,6招撬动全域增长》。
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