如何靠秒杀助力新客成交提升80%

适用场景

新客秒杀策略主要用于客户进入私域后再次建立信任关系，适用于新客户进入私域后1—3天内快速成交。

该策略主要解决了以下2方面问题：

1. 私域习惯培养：客户习惯往往在公域，通过私域新客户秒杀，能让用户消费习惯逐步转移到私域中；
2. 信任关系建立：通过低价、限量等策略吸引客户下单，完成在私域过程中的交易信任；

策略场景

1）秒杀活动推送

以单品N折或一口价为利益点，限时限量X个库存，通过新客户的欢迎语推送给被秒杀活动吸引来的私域新客户；

2）新客户SOP推送

a. 新客户加入企微后，欢迎语中配置新人秒杀商品链接，在客户下单时，同时可以达成粉丝入会；

b. 通过星云有客素材雷达检测到未参与的用户，在第2天，推送专属秒杀商品链接，再次提醒引导下单；

操作说明

配置引导

1、秒杀活动配置【点击跳转】

2、新客户欢迎语配置【点击跳转】

3、新客户SOP配置【点击跳转】

案例参考

• 新客户SOP

如零食商家，可针对某些商品让利清仓，参考秒杀价格：4.5元起，平均3折

• 商城秒杀

该图片是宠物商家新人秒杀活动，选择养宠物必备却容易忽视的单品－驱虫产品。秒杀价格，原价44折仅需49元，实际宠物店驱虫单次100左右，在价格上有绝对吸引力。

运营小建议

1、折扣、商品要有吸引力，库存做好预估；

2、新客秒杀商品需设置仅新人可下单，避免老客薅羊毛；

3、测试最佳的秒杀转化单品，提高新客首单转化。

秒杀商品选品建议：

a. 秒杀商品与公域平台商品要有差异化，避免出现秒杀单品客户在公域刚下单，造成公域退款的情况；

b. 选择生活中的必需品转化率会远高于非必需品：比如服装商家，那选择打底基础类更适合，对款式要求相对较低；宠物商家，那选择猫粮狗粮，猫砂等消耗大的商品更容易促使客户下单；

c. 除了单品秒杀，也可以考虑选择多款商品秒杀，并整合在一个微页面，扩大粉丝的选择性，提高转化率。