屡试不爽的新客转化策略,你试过吗?

巧妙用好“专属活动”,轻松提升私域价值感,快速拉近和消费者的距离。

适用场景

新客专享策略主要服务于私域新客户,服务人群非常明确,专属性强,是新用户在私域的第一个福利首选。

 

该策略主要解决了以下2方面问题:

  1. 私域新客户首单转化:仅限于私域新人或者社群新人的福利,有且仅有一次,转化率极高;
  2. 新客户潜在需求挖掘:可以借助首单的低客单高转化性质,尝试给客户多一些产品选择,比如美妆多一些小样选择,尝试了解更多需求;

 

策略场景

2023060706181776

 

  • 新人活动推送

选择单个或多个商品,仅限新客首单可以购买,通过新客户的欢迎语推送给被专属活动吸引来的私域新客户;

  • 会员小程序引导

微商城新客专享布点除了在首屏轮播、导航栏、banner处出现以外,还可以通过广告弹窗形式,强制展示给访问粉丝

  • 新客户SOP提醒

人群包可以圈选未下单粉丝,然后通过客户SOP可以进行多次推送新客专享,一旦成功下单即提前完成SOP;

 

操作说明

2023060706182386

 

配置引导

1、新客活动配置点击跳转

2、新客户欢迎语配置点击跳转

3、新客户SOP配置点击跳转

 

案例参考

2023060706182068

1)新人活动参考

可以让用户购买专属但刚需的优惠券,比如入群后享受0.01元购买88元菜品代金券;或者新人专属的低价商品,比如应季的服饰太阳帽等

2)新人SOP参考

SOP内可以告知新人享受的日常福利,以及商家精心准备的新人专区,可以尽快选购。

 

运营小建议

1)专享建议

建议每周调整新客专享的商品,丰富粉丝选择性提高新客转化率;

2)价格策略

新客专享商品选择多价格带,满足不同客户需求;

3)优化建议

了解新用户的商品诉求,选择高转化的商品,基于转化数据实时调整商品策略

 

本文来自投稿,不代表星云学院立场,如若转载,请注明出处:https://www.iyouke.com/blog/4694.html

(0)

相关推荐