屡试不爽的新客转化策略，你试过吗？

适用场景

新客专享策略主要服务于私域新客户，服务人群非常明确，专属性强，是新用户在私域的第一个福利首选。

该策略主要解决了以下2方面问题：

1. 私域新客户首单转化：仅限于私域新人或者社群新人的福利，有且仅有一次，转化率极高；
2. 新客户潜在需求挖掘：可以借助首单的低客单高转化性质，尝试给客户多一些产品选择，比如美妆多一些小样选择，尝试了解更多需求；

策略场景

• 新人活动推送

选择单个或多个商品，仅限新客首单可以购买，通过新客户的欢迎语推送给被专属活动吸引来的私域新客户；

• 会员小程序引导

微商城新客专享布点除了在首屏轮播、导航栏、banner处出现以外，还可以通过广告弹窗形式，强制展示给访问粉丝

• 新客户SOP提醒

人群包可以圈选未下单粉丝，然后通过客户SOP可以进行多次推送新客专享，一旦成功下单即提前完成SOP；

操作说明

配置引导

1、新客活动配置【点击跳转】

2、新客户欢迎语配置【点击跳转】

3、新客户SOP配置【点击跳转】

案例参考

1）新人活动参考

可以让用户购买专属但刚需的优惠券，比如入群后享受0.01元购买88元菜品代金券；或者新人专属的低价商品，比如应季的服饰太阳帽等

2）新人SOP参考

SOP内可以告知新人享受的日常福利，以及商家精心准备的新人专区，可以尽快选购。

运营小建议

1）专享建议

建议每周调整新客专享的商品，丰富粉丝选择性提高新客转化率；

2）价格策略

新客专享商品选择多价格带，满足不同客户需求；

3）优化建议

了解新用户的商品诉求，选择高转化的商品，基于转化数据实时调整商品策略