抽奖也能联动公私域，定时开奖还能这么玩！

适用场景

定时开奖策略主要用于促进私域用户的持续活跃，也可以应用在需求调研、反哺直播间及线下等运营场景。

该策略主要解决了以下3方面问题：

1. 带动私域用户活跃：定时开奖更具有仪式感和话题性，能更好的聚焦粉丝的关注力；
2. 进一步收集粉丝信息：和智能问卷功能结合，抽奖前完成用户信息收集，并自动打上标签，方便后期精准服务和营销。
3. 反哺直播间流量：开播前可以用定时开奖以免单抽奖、直播间优惠券等为奖品，吸引更多粉丝参与抽奖，直播后完成开奖，公布免单和其他获奖粉丝，并可以借机引导粉丝预约下一场直播。

策略场景

以奖品为利益点，刺激粉丝完成任务去赢取抽奖资格，并在指定时间或参与人数满足条件时定时开奖。

反哺直播间

1）直播前抽奖引流

在直播开始前，可以用定时开奖以免单抽奖、直播间优惠券等为奖品，吸引更多粉丝参与抽奖，在抽奖页面可以植入最新的直播间活动和海报，方便粉丝抽奖前就了解直播的商品和优惠价格，完成直播前的种草。

2）直播间回流

参与抽奖后，粉丝便有一定概率免单，于是直播的时候，会更容易前往直播间，并在直播间完成消费。

3）中奖名单公布

直播结束后，在下一次直播前，完成开奖，公布免单和其他获奖粉丝，并可以借机引导粉丝预约下一场直播。

收集需求

星云有客的定时开奖可以和智能问卷功能结合。

用户参与抽奖前，首先要完成问卷。可以用实物、新品等丰富奖品激励更多粉丝参与问卷。

比如达人可以收集粉丝的订单号等，实现公私域互联，清晰粉丝在直播间的消费情况；母婴用户可以收集宝贝生日，不仅可以丰富会员的私域体验，提升会员复购和客单，减少会员的流失；美妆用户，在此可快速收集粉丝的偏好和需求，方便进一步连接和精准种草，带动复购和私域体验提升···

操作说明

定时开奖支持5种参与人员的条件设置：

a、加企微后参与；b、填写问卷后参与；c、直播间或店铺下单后参与；d、凭口令参与；e、公众号粉丝可参与；不同参与条件意味着粉丝在参与抽奖前需要完成对应的任务，最终达成商家本次抽奖活动的目标；

达到不同目的所对应的参与条件

提高企微加粉人数：

通常在小店首页布点，通过抽奖引导访客自主添加企微好友后参与抽奖；

收集用户信息：

通过社群发布抽奖活动，粉丝完成问卷调研提交后即享受抽奖机会，并等待定时开奖结果，大幅度提高了粉丝参与问卷调研的积极性；

提高下单转化率：

社群/朋友圈推广大促期间下单还可享受抽奖，可快速聚焦粉丝关注度，提前做好活动预热以及提高大促期间公域转化率；

互动活动提高活跃：

不定期社群互动活动，粉丝在社群完成指定任务找小助理获取口令，通过口令参与定时开奖；

提高公众号关注粉丝：

通过小店布点、社群、朋友圈触达抽奖活动，提高私域粉丝关注公众号。

配置引导

1、定时开奖配置【点击跳转】

2、群发活动配置【点击跳转】

3、朋友圈配置【点击跳转】

案例参考

抽奖拉新

a、直播间口播引导粉丝找客服参与免费抽奖赢正装，客服在公域引导粉丝添加企微；

b、粉丝添加企微收到新人抽奖活动链接，点击参与并等待开奖。

抽奖增购

a、社群发布活动内容，引导粉丝回公域下单，下单后提交订单即可参与抽奖；

b、粉丝公域下单，复制订单号并提交获得抽奖机会。

福利周活动

淘宝某头部主播团队曾在私域中为公司的新主播团队做过一周的福利宣传，其中有一个宣传环节是“XX姐姐知多少”，通过在社群中，引导粉丝参加香菇姐姐的问卷，便能参与抽奖。

问卷内容

用XX姐姐 每天几点直播、XX姐姐直播间有几位主播、XX姐姐直播间的定位是、以下哪些是XX姐姐的主播等问题形式，引导粉丝主动搜索和讨论，完成问卷，即可参与定时抽奖。

效果参考

通过私域对直播间的反哺，XX姐姐上线2个月后，直播间观看人次便突破300万，成为淘宝直播头部团队。

运营小建议

开奖的时间：

可以设定指定时间，也可以设定成为到达指定人数后开奖。时间不宜间隔太久，否则会很容易让用户遗忘掉，一般间隔时间为12小时到48小时。

开奖的时机：

可以是开播或者产品上新的时间，开奖及通知用户参与。为了唤醒更多沉睡用户和引导粉丝分享拉新，则可设计成为到达一定人数后再开奖。