星云有客的抖音营销基本功能和玩法介绍

星云有客的抖音营销是什么

公域加粉、短信群发依赖于订单手机号的解密，在平台政策或国家信息保护法规日趋收紧的背景下，明文手机号的获取将越来越难。星云有客的抖音营销是一种不依赖于明文手机号即可有效触达公域用户，进行引流加粉或转化等营销动作的营销方式。

星云有客抖音营销的价值

在抖音关键服务场景，快速链接客户，促进客户成交转化和引导私域沉淀。
结合星云有客特有积分玩法，用订单换积分的玩法吸引用户沉淀私域，并识别用户在抖音平台的消费情况，实现分层运营和精准营销。

星云有客抖音营销能做什么

星云有客打通抖音渠道，可对抖店内的所有交易客户实现短信触达。商家可基于订单催付、节日关怀等场景自定义营销内容。

星云有客抖音营销的基础玩法：

1. 围绕用户订单场景（订单催付、订单付款、订单发货、订单收货、订单退订），引导用户进入添加企微好友，进入私域。

例如，在抖店用户下单未支付的场景下，商家可通过星云有客的抖音营销功能及时向用户发送催付短信，通过优先发货、专属优惠、限时折扣、随单赠礼等方式，促成交易。同时，在短信中附带加粉短链，用户点击即可跳转指定页面，轻松完成好友添加动作。

或者，当抖店的交易客户在完成确认收货时，商家通过星云有客的抖音营销功能立即为其发送一条短信，引导客户点击短信中的短链，通过短链中的渠道活码添加企微员工。也可以链接到积分小程序，通过积分玩法完成私域沉淀，详见“进阶玩法”。

2. 围绕特定营销场景（周末、节日促销、周年庆、会员日等），促进二次交易。

在特定场景下结合特定的营销话术触达客户，告知目前的优惠活动、专属福利、新品上新等，引导客户点击短信中的短链促成下单交易。

例如，在双11前夕，通过星云有客的抖音营销功能向客户发送满300-50的产品优惠信息，并引导客户点击短信中的短链领取，将用户唤回抖音店铺，进而促成转化交易。

星云有客抖音营销的进阶玩法：

将抖音营销功能与星云有客的“订单转积分”结合起来，即可帮助商家在实现用户沉淀私域的同时，识别客户在抖音平台所有的消费情况。

商家可以将客户的订单金额按一定比例转换成积分值，通过这种虚拟资产将“兑换积分”包装成“免费领商品”，在用户确认收货后，立即为其发送一条短信，吸引客户主动点击短信中的跳转链接，引导用户打开小程序。当客户进入小程序完成积分兑换，商家即可了解该客户在抖音平台所有的消费情况，进而实现后续更加精准的触达和营销动作。