被忽视的引流法宝—站内短信

适用场景

站内短信引流策略主要服务于商家们用户下单后的私域沉淀，可以在用户刚下单的时候完成短信触达，高效又精准。

该策略加粉主要有以下2大优势：

1、时效性高且成本极低：短信营销具有投放精准，成本低，操作性强以及传播快等优势，且大部分短信推送平台的送达率基本都非常高，曝光性也有保障。

2、获得用户关键信息：当消费者通过链接上的二维码扫码添加好友后，系统会自动地匹配上用户的手机号码；

3、全量触达：店铺下单用户可以全量触达，也可以指定人群触达；

策略场景

星云有客支持在用户下单的第一时间给客户发送短信触发，短信模板中可附带上一个加粉短链，当消费者点击该链接，可直接唤起微信小程序并引导添加员工企微。

1）站内信

粉丝收到短信并被利益点所吸引，点击短链加好友或关注公众号，粉丝浏览短信速度很快，所以要在短时间内引起粉丝兴趣，需要突出利益点，同时内容不宜过长。

2）跳转页面

跳转页面要和短信内容有共同利益点，颜色和品牌色调接近，更容易增加用户有信任感；

3）私域承接

欢迎语首先要承接住短信的利益点，直接推送活动参与的链接，比如”订单转积分“小程序卡片，其次文案中可以自我介绍和客服服务范围等

操作说明

配置引导

1、创建渠道活码【点击跳转】

2、加粉短链【点击跳转】

3、短信营销编辑【点击跳转】

案例参考

1）抽免单

抽免单为利益点加粉，试试又不会吃亏，很容易吸粉，集合订单换抽奖玩法，可以清晰粉丝店铺消费情况。

2）会员优惠

优惠劵对于复购性强的产品来说，很有吸引力，引导用户私域沉淀的同时，即可刺激粉丝二次消费。

3）会员积分

以会员福利为利益点绑定客户长期价值，用积分丰富私域玩法，并联动公私域，也可以清晰用户公域消费情况。

运营小建议

1、发短信的时机：订购星云有客的短信服务，客户购买付款后第一时间发短信用引导客户加微信，快递送达时候短信再次通知诱饵引导客户加微信！这两次的时间，是用户都在购物场景内的时候，如果客户在其他场景忙的时候，很难有效果；

2、短信的文案：字数一般在 70 个字以内，文案要简洁明了的说明价值，给他一个行动指令；文案结构；我是谁+我对你有什么好处+明确加微信指令；

3、短信的审核：不能提及微信等明显引流文字，否则审核不通过；短信内容中的加粉短链必须是星云有客的加粉短链，否则无法跟踪后续的转化数据；多利益点测试加粉效果；