如何快速绑定客户长期价值？

适用场景

新客入会有礼策略主要服务于私域新客户，用私域会员和用户建立长期服务关系，并用专属会员的入会礼促使客户完成私域首次交易。

该策略主要解决了以下3方面问题：

1. 私域用户的留存：用会员服务和权益，提升客服服务体验，减少客户流失，提升粉丝转化率；
2. 私域新客户首单转化：借助唯一性会员专属福利和限时活动，促使用户完成首单转化；
3. 入会率提升：利用首次私域建联，引导用户成为会员，提升品牌会员数量和质量；

策略场景

1）入会活动推送

新人加粉后，欢迎说明入会福利和入会链接。

入会有礼活动内容：除了推送入会可赢取优惠券、积分等福利之外，可以额外再设置下单享受幸运抽奖，抽奖可以很好刺激粉丝点击参与，而在抽奖之前粉丝必须先成为会员，在游戏互动中让粉丝把会员注册了。

入会有礼奖励策略：入会优惠券可以是单张也可以是多张组合券包，比如设置多张优惠券，建议1张无门槛小金额，2张不同阶梯的满减优惠券，同时3张优惠券的有效期可以设置不一样，比如7天有效期、15天有效期、30天有效期，促使新会员尽快进行首单转化。针对入会的会员可以设置一个SOP，分别在入会后第4天、12天、27天进行触达，提醒某张优惠券在3天后即将过期，最好搭配推荐产品或省钱攻略，更便于转化。

2）会员小程序引导

微商城入会布点除了在首屏轮播、导航栏、banner处出现以外，还可以通过广告弹窗形式，强制展示给访问粉丝

3）客户SOP提醒

新人加粉后第1—3天，通过SOP对未入会的粉丝触达入会邀约。人群包可以圈选未入会粉丝，然后通过客户SOP可以进行多次触达引导入会，一旦成功入会即提前完成SOP。

操作说明

配置引导

1、入会活动配置【点击跳转】

2、新客户欢迎语配置【点击跳转】

3、新客户SOP配置【点击跳转】

案例参考

效果数据参考：私域粉丝入会成功率提升83%，新人福利券核销率提升为95%。

1）会员商城展示

微商城首页腰部透传入会有礼，突出新人享受人气爆款9.9元起，提高入会率；

2）入会成功弹窗

成功入会领取100元积分和1张入会优惠券

运营小建议

1、入会的福利除系统可配置的积分和优惠券，商家可以补充更多比如生日福利、会员日活动等，提高入会率；

2、入会后如何引导会员首单转化需要做好承接，比如推荐新人专属秒杀、限时折扣商品等活动。