适用场景
裂变回流是私域反哺公域的经典策略之一,以下单返现为裂变利益点,实现公私域结合,帮助企业私域裂变高价值客户的同时,引导客户回流到直播间,带动直播间的流量和转化增长。
该策略主要解决了以下2方面问题:
- 老带新:用精准存量用户带动身边对裂变产品感兴趣的用户,实现私域精准增长;
- 反哺直播间增长:当参与用户完成裂变任务后,便可获得直播间下单领取现金红包的资格。对于用户来说,下单后的及时返现,相当于用更低价格,甚至免费在直播间购买商品,远比以往的单品优惠券、直播间无门槛券、满减券等来得更划算也更有吸引力。;
策略场景
粉丝在私域拉新完成任务,获取下单返现资格,返回直播间下单后,打开活动页面提交订单后领取返现。
1) 参与活动,完成拉新
裂变回流无法设置阶梯式奖励,如果我们唯一的助力门槛太高,发起者会很少,就无法实现私域拉新的目标,所以一般建议助力为3-5人,难度不高,既保障了发起者数量同时也保障了一定的拉新人数;
2)引导到直播间下单
粉丝赢取参与活动资格,返回直播间下单,假设本场活动有6.9元福利活动商品,为了避免纯薅羊毛粉丝,我们可以设置订单门槛达到39.9元才可领取奖励;
3)凭订单号领取返现红包
a、按订单金额比例进行返现
无需发货,无物流和售后问题,但是获客成本不可控;
b、指定单品返现,即送实物赠品
获客成本确定,成本可控,但是需要发货和售后处理;
操作说明
配置引导
1、裂变回流配置【点击跳转】
2、群发活动配置【点击跳转】
3、朋友圈配置【点击跳转】
案例参考
具体详见《私域裂变同时撬动直播间增长,星云有客「裂变回流」上线!》
运营小建议
1、粉丝私域与公域的联动,做好活动衔接;
2、助力者的承接留存,后续的运营与转化;
3、关注承接加粉账号,及时添加新账号,替换掉满员账号,避免加粉失败。
本文来自投稿,不代表星云学院立场,如若转载,请注明出处:https://www.iyouke.com/blog/4743.html